315汽车三包投诉处理流程 (三包凭证和保养手册丢了怎么办)

汽车作为日常交通工具

或多或少会出故障

当你想去维修却发现 三包凭证不见时

是不是特别着急?

别担心!

本期#大话消费#

“汽车三包凭证丢失

可不可以补办

还能不能享受三包”

一起来听听专业律师的解读吧

汽车三包凭证丢了4s店不给补办,车辆三包凭证丢了还能保修吗

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总的来说

根据新三包政策规定 消费者不慎丢失汽车产品三包凭证

可以直接向销售方申请补办

销售方应当免费补办

并且在修理方能够查询到消费者的购买信息时应当免除消费者提供三包凭证的义务

现在网络信息发达

提倡无纸化

多数正规途径的4s店修理时

一般会电子化登记相应的购买信息

但是

但是

但是

为了避免产生不必要的纠纷和麻烦

仍然建议消费者应当

尽量保管好三包凭证等重要的产品资料

特别鸣谢

汽车三包凭证丢了4s店不给补办,车辆三包凭证丢了还能保修吗

王凡律师

深圳市消委会第五届律师志愿团律师

现就职于广东登丰律师事务所

来源:深圳市消委会

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