Wish平台专注于移动端的“算法推荐”,是新兴的基于APP的跨境电商平台,主要靠价廉物美吸引客户。在美国市场有非常高的人气,核心品类包括服装,饰品,手机,礼品等,大部分都是从中国发货。对那些在购物时优先考虑低价的客户来说,wish是一个不错的选择。

Wish开启了手机端购物的新境界,瀑布流推送的特点让Wish商户在运营技巧的掌握上需要开辟另一种视野。做wish的卖家普遍都会选择铺货模式以及每天不停的上新,只有每天上新才能保持店铺的活跃度,得到平台流量倾斜。

特色一:推送算法
Wish力求给买家带来便捷的购物体验,利用自己的预算规则将卖家的商品推送到精准客户面前,而不是被动的依赖买家搜索,从某种意义上讲,让产品有了主动积极性,而不是被动的等待。精准营销吸引了大量客户配合wish独特的推荐方式,产品的质量也能得到保证,主要的特点是质优价廉。那么推送的依据是什么呢?

依据一:违规率(是否诚信店铺、仿品率小于0.5%)
依据二:迟发率(履行订单的时效、订单上网时效)
依据三:取消率(由于各种原因导致卖家取消交易和买家取消交易,都是有问题的)
依据四:有效跟踪率(物流渠道不好,例如平邮,都不靠谱)
依据五:签收率(能在规定时间内签收是会增加权重的)
依据六:订单缺陷率(中评、差评、投诉、纠纷)
依据七:退款率
依据八:退货率
依据九:反馈及时率(客户给你发消息,一定要尽快回复,这是非常重要的指标)
依据十:推送转化率
以上就是wish推送产品的依据核心维度,你满足以上的依据越多,系统就会越帮你推送,会判断你是一个好的卖家,这就是很多卖家反映某天会看店铺流量激增的原因。但是如果你的产品推送转化率无法达标,系统会把推送机会转到下一位符合条件的产品,所以会出现流量图像坐过山车的景象。出现这种情况时要引起警惕,重新定位产品策略,调研开发上架受欢迎的产品或优化产品。
特色二:产品优化
Wish定位的是欧美发达地区,消费水平和品味都提升了一个层级。在wish走低价可以,但是却是得不偿失的做法。长时间的运输也会造成资金的压力,货款始终都是危险,这种做法不但失去了用户体验,更失去了wish平台的信任。低价的产品也会导致同质化,用户的反感,这就是导致Wish近期流量普遍下行的原因之一。

但是在wish上谁能先借助图片吸引住消费者的眼球,进而用价格描述等留住消费者心谁就赢了,因此掌握产品图片,价格,描述,标题等的优化顺序及技巧尤其重要。
特色三、精准营销
低价引流在Wish无效,薄利多销的策略已经不合时宜,以90后人群为主力的消费者更期望得到优质的服务。
Wish因此节省了与客户对话的环节,但是在facebook的社群,就可以畅所欲言,帮助客户满足他们的美好愿望,参与到销售活动中来,从他们晒出把产品推荐给身边小伙伴的照片看到,就是一种参与。所以, 做好facebook精准营销非常重要!
