我被一个客服气惨了,买了一个晾衣架,今天收到安装好之后脚不平,我就联系客服问一下怎么调整。客服告诉了我调整方法,按照他的方法调了几次都不行,客服就让我把螺丝给松了。
螺丝松了之后是平了,但是有一个很严重的问题,它晃的很厉害,并且把手放到那杆上面就很容易往两边歪,这样子很容易塌掉的。我就跟客服说不行,我发了晃动的视频给客服看,客服看了我发给他的视频之后说:用手晃是会晃动的,这个是可以正常使用的。我当然知道用手去晃动它才会晃的,如果我不用手晃那肯定不会晃,但是这个是不是晃动的太厉害了?他居然还告诉我说这是正常的,于是就跟客服出现了无限的拉扯。

而客服就只有两句话,一句就是针对我那个不平要怎样子调整。一句就是我说那个松动他对我的回复:他就这两句话没有其他的,把我气惨了。脚不平或者是很松动,不稳固都没办法用,那就只有退货了,就只能把它拆掉。

在我拆的时候我就发现了问题了,我发现一个问题就是在这个地方接头不管螺丝拧多紧都是松的,这个地方它都是这样子,比如说可以上下上下活动的。那是因为它这个口把这个固定不住,所以不管你多紧,它都是上下活动的,松了就会导致脚不平。还有就是这个很晃很晃的。
把这个拆掉之后,我又发现这根杆里面有一块铁片,铁片的大小就跟外面螺丝口的大小一样,但是它卷到上面去了,一点都没有堵住这个小口子。找了一个东西把铁片弄直用来堵住口子,最后只留了一个螺丝的大小再把螺丝拧紧。

拧紧了之后这个地方就不能滑动,这个地方活动不了就已经给固定住了。把四根杆都拆了重新弄了一下,现在四个角好平,晃一下,看一下还会不会像刚才那样晃,晃的那么厉害,很明显现在稳固多了。现在就是轻轻的一晃,刚才那个幅度很大。

安装晾衣杆有这么重要一个细节,它们客服居然提都没提一下。刚才我还去看过售后评论,评论区很多人都评论说安装好了之后晾衣杆很晃不稳脚不平,他们居然没有引起重视,还觉得这是属于正常的。我现在严重的怀疑他们不知道这个晾衣杆在安装的时候,有这么重要的细节问题要注意。