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大家好!我叫王跃喜,是固安县公安局牛驼派出所的民警。

要说起2016年我做的群众最满意的一件事,还是给群众补录户口的事。

2016年10月16日下午,我到牛驼镇沿街门店进行日常治安检查。在一家不起眼的文具店,我忽然听见里面“咿咿啊啊”的声音,带着几分怀疑,沿着声音的方向寻去,在书架的隔栏后面,发现了一名身体瘦弱的年轻残疾男子蜷缩在床上。我向文具店的女老板翟娟询问有关情况,翟娟好像有什么难言之隐,欲言又止。但她信誓旦旦地说,那是她的大儿子崔士超,小时候得了脑瘫,瘫痪至今。临走的时候,我留下了派出所的微信平台交流方式和自己的联系电话,带着疑问离开了这家文具店。

10月21日,我正在维护微信平台时,窗口忽然弹出一条留言:我叫崔建军,是牛驼镇崔家营村人,我有一个20多岁的儿子没有户口,能否解决。

我立即回复:请您说清具体情况并留下联系方式。

对方留下了一个手机号码。

我拨打了这个电话,了解到对方就是几天前在文具店里见到的那个瘫痪在床小伙子的父亲崔建军。

联系到初次见面时产生的疑问,我觉得他们家应该发生过什么故事,撂下电话,就直奔文具店。

崔建军夫妇被我的工作精神感动了,终于道出了事情的原委。原来,崔士超是他们的第一个孩子,在崔士超一周岁左右的时候,发现患有先天性脑瘫,医院检查后说活不了多久,当时全家陷入悲痛之中。后来他们夫妇又生了一女一子。在崔建军夫妇的细心照料下,崔士超活了下来。按照当时的情况,如果给崔士超上户口,就面临超生。事情就这样拖了下来,一晃就是20多年。这才是翟娟始终不愿意说出来的原因。没有户口的崔士超,没有办法上农村合作医疗,也就无法报销相关的费用,昂贵的医药费给家庭带来了沉重的负担,成了一家人的“心病”。

一番了解,我也切实体会到他们一家的不易。按照户籍政策,崔士超的户口应该得到补录。为了尽快落实,我征得所长同意后,立即着手相关工作。

我准备了相关表格、申请样表等,送到了文具店,教崔建军夫妇逐一填写,我还到村里走访调查,了解核实。在走访时,恰巧有一户村民不在家,我就一直等,完成调查笔录时已经大半夜了。

几天的加班加点,终于手续齐备。我又赶到县局报批。几天后,上级主管部门为崔士超补录了户口。

10月27日下午,我和户籍员拿着打印的户口本又一次来到文具店。崔士超的母亲和妹妹拿到户口本喜极而泣,崔士超虽然不会说话,但看到自己的户口本,我们能明显感受到他的激动和喜悦!

事后,我又帮崔士超办理了农村合作医疗,申请了低保。中国文明网、搜狐网、河北法制报、廊坊日报等十几家网站、报纸还对我们帮扶崔士超一家的事进行了报道。

这件事的圆满解决,让我更加认识到,无论做任何工作,只要我们真心实意从群众的利益出发,把群众的事当成自己的事去办,就一定能得到社会的认可。