遇到网络流氓怎么办
前两天，同事跟我抱怨说她刚建的群有人捣蛋，我说捣蛋很正常啊，你踢了捣蛋的人不就完事了吗？她说踢了，但是人家又进去而且在群里刷屏骂人，这还没完，私下还把她拉进一个小群，这帮人一起群骂她，说着说着还差点哭了，我只好安慰她。
与网络流氓的沟通
在运营过程中不知道各位伙伴有没有遇到过这个问题，今天咱们就来聊聊遇到这种网络流氓怎么办？
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不管是不是流氓，首先在互联网上，背后它是个人，这么报复说明我们在运营过程中出现了粗*行暴**为，强行把人踢了，导致对方心里有气便心生报复，这种事儿遇见的概率还是比较小的，一般被人踢了也就默认了，结果遇到流氓。这事儿给我们做社群运营敲起一个警钟：在踢人之前务必做到两点：1、群里反复通知并告知为什么这么做；2、私聊提醒；如果这两点都做了但是对方还不听怎么办，只有一个办法：踢人！
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"炸群“是社群里最大的危机，一旦遇到这种流氓集体攻击，会让我们的社群体验非常差，我们唯一要做的就是尽快断绝群里人和流氓的关系，这次之所以把人踢了还可以进来，就是因为群里还有他们自己人，所以在这个踢人环节遇到这种危机，我们可以查看邀请人的记录，凡是跟对方向相关联的人或者可疑的人全部踢出，并赶紧配上红包以表示歉意，毕竟在社群里谁会拒绝红包呢？
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报复的背后是内心有恨，踢人只是方法，沟通解决问题才是正道，当然，对方是讲道理的人才行，我们就采用了这种方式，找到他们当中的核心发起人，私聊问明原因，原来确实是因为我们把他踢了心里有恨，我们的同事截图给他并说明这群是干嘛的以及他们几个违规的图片，群里还有其他人到了休息时间叨扰其他群友不太好，但是似乎沟通有点费劲，一个劲的在说群不让人说话没道理，他没有错。最后我们的同事只好停止跟他沟通了，把对方删除了。当两个人的沟通沉迷在自己世界的时候，沟通是无效的，我们只有把不符合我们群定位的人踢出并断绝和他的关系以防后患。
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我们经常在网上听说某某把某群主给砍伤了，这种事儿以前还是不太相信的，现如今我们也遇到“拉群围观吊骂”，虽然比不得被砍这么凶残，但是语言*力暴**的威力依然不小，比如吓坏了我们同事运营妹子，我只好反复安慰她，那么遇到语言*力暴**怎么办，我一般不建议不要太在意，并且在沟通的时候切忌不要透露本人的其他联系方式、地址这些，谨防遇到的是极品真的线下报复就不好了。另外为了避免骚扰建议全部拉黑，断绝一切可能造成的伤害即可。
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针对流氓报复的语言*力暴**和疯狂微信电话轰炸，是极度让人苦恼的，这个时候为了避免困扰，可以选择官方渠道，只要对方在语言上有任何涉及*力暴**色情的，我们可以截图给微信官方投诉对方，并将对方拉黑，这个时候就不用再收到对方信息了并限制了对方的微信功能。有时候*力暴**不可怕，最可怕的是我们不知道怎么处理还在容忍，对于这种人，我们唯一的做法就是以暴制暴，举报他并拉黑他，让他自己生闷气并告知身边的人统统拉黑此人。
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经过轰炸的群，它的命运基本算得上生死未仆，我们除了选择红包以为，还有两种方式可以缓解，第一种就是在红包之后发表一些干货和有益的话题，提前让自己人把不好的信息顶上去，第二种方法就是选择群死亡，单独再建群。
总而言之，遇到这种人，不必害怕，如果沟通无效，那就直接选择举报、拉黑、断绝对方对我们造成的一切困扰。
在日后社群运营中，我们要切忌两点：第一点就是邀请人的门槛一定要有，不能把一些没干系的人随便进群，特别是那些红包*党**、网络乞丐，一经遇见直接拉黑；第二点就是在社群运营中如果对方不配合我们工作，经过私聊无效情况下选择踢人退群处理并将对方拉入自己的社交黑名单，永不再联系。