文/刘之璋
3月初的时候，优步使用一个名为“灰球”的应用程序来躲避当局监管的事情被曝光。
优步日前承诺，此后不会在内部使用这款被称为“灰球”的工具——它可以显示一个虚假的个人应用版本，从而有针对性的阻止当地监管机构的检查。
优步也回应了《纽约时报》此前报道中的问题：这款工具是如何“识别和躲避”当局的？
“我们已经开始重新审查这项技术的应用方式”，优步的首席安全执行官在本周三一篇博文中写道，“此外，我们明确禁止其被用来应付当地监管机构的检查。”
针对《纽约时报》的报道，优步官方说上周就已经说过，“灰球”符合公司的服务条款。背后的原因可能是竞争对手想破坏我们的操作系统，或者是对手和官员勾结欺骗了司机。
与此同时，优步在周三的一篇博文中称，“灰球”是可以用来干很多事情的工具，譬如员工对于新功能的测试，促进销售，防范欺诈，保护我们的合伙人受到伤害，并组织乘客使用应用程序而违反我们的服务条款。
这款工具的使用已经是过去一个月，优步面临的一系列危机公关最新的一个。经由媒体的报道后，1月份有20万用户删除了这款软件。几周后，一位前工程师发表了一篇博文称公司存在系统性的性别歧视。优步员工亲自向员工道歉，并承诺做到最好，同时告诉公司的女性员工，他会努力赢得自己的信誉。
几天后，优步CEO搭乘一名优步司机驾驶的汽车时，因对方抱怨优步的一项计费标准陡降，卡兰尼克粗暴咒骂对方。当时行车记录仪拍下的视频被彭博社公开。卡兰尼克随后道歉，表示“作为领袖我必须从根本上作出改变，成长起来”。
总之最近一段时间，优步公司被控告剽窃技术，被指管理不当、风气不佳，形象一再受损。