关于对微拍堂的建议
本人玩微拍堂已半月了。觉得微拍堂是个好平台,但必须改进,才能保住这个好平台,才能发展这个好平台。
如何改进?
首先是要依法依规。
本人现在发现有以下情况违法违规:
一,对拍品保真方面太差劲,商户认为商品介绍可以乱归类。如书画类,印刷品,临摩品,高仿真非人工品有许多店铺标原创。他们不对原创二字负法律责任。如福满堂书画店,将一大堆冒充齐白石本人的原创作品上架,有人向小二举报一次就下架一张,又上另一张假齐白石原创作品。这样不断恶性循环。还有许多书画店,将几元钱一张的宣纸仿真印刷品标原创,标上谁画的,盖上假章。一部分对艺术,对高科技仿真,对临摩不熟悉的外行就只看作者名,盲目地竞价拍下来。
还有旧物品,随意冠以明代清代国外等名义。
还有玉器类将他种玉都叫和田,C货B货都标A货,合成石料就标寿山石等。
真面言之假称谓太多,平台对拍品不保真,不负保真法律任。
二、对知识产权保护不力。对书写内容不标作者名,不标出处。本人的咏诗一百首,被人盗用多见。有人将名画印品随意写作者,随意盖他人章,实际是对作者的侵权。
三、将巳拍出物品不寄给受买人,又将本巳属于受买人的财产再次挂拍。如本人在福满堂书画以22元起递加22元,以88元成交付款拍得一副印品(标的原创,)。店铺觉得没达目标,没有向我寄出,接着又以21元起递加21元挂拍。我连几天和他联系均不理,投诉后才说手机修理中。
四、未及时发货乱填运输公司和单号的。我遇到一次,但虽超时,还是给我发了货,原谅了他。
以上问题解决办法,在上架出图时,由平显示一个对物品保真的合约,由上架人签字,对保真负法律责任。
关于软件改进问题
软件编写要改进,如人工客服,因客服工作人员多,对同一问题多次询问应以物品为基点,将多客服,多文字,多图片归纳到同一物品,并自动分类,减少重复劳动,产生劳动效益。
再者,小二和人工客服合并,在软件上资料归一处,小二一看客服情况,便知全情。人员功能上也要合一,对客户反映的问题一直处理到位为止。客服不要说请转小二。
以上问题,在平台大体框架上都有,但没有做到有用二字。
关于上图问题:
一定要让商定懂法,守法,自觉把关,不能由平台人工审查!!!!!这样做不大!!
关于关键词敏感问题:不能单靠软件识别。要先识別后人工细查。比方书写内容是宣传*党**政正能的语言,不能算违规。如有人小楷书写主席全文的,便无法筒介。
我们要把的关,不是出现关键词,而是防止*动反**言论的出现!!!
以上随想随说,不是文章,是个发言而已。