2月16日晚，滨海新区公安分局巡逻警察大队在102国道庞屯疫情卡点执勤。大约23时左右，值班民警忽然发现有一名老人拄着双拐在道路中间反复徘徊，此时来往的大型货车还很多，出于对老人的安全考虑，值班民警立即上前询问老人的情况，简单了解之后把老人带到卡点值班室，把热水和面包放到已经冻得瑟瑟发抖的老人手上。
经过与老人的耐心交谈，发现老人意识清醒，老人姓顾，今年73岁 ，是丹东市凤城人，因身患双腿脉管炎，只能依靠双拐行走。此次是乘车途径102国道由葫芦岛市到秦皇岛市看病。因为途径涉疫地区，根据当地疫情管控规定，老人没有核酸检测报告因而无法通过葫芦岛辖区卡点，为防止耽误其他乘客行程，司机将其劝下车。此时天色已晚，路上往来的多是货车，老人找不到回程的车也联系不到家人，寒冷的冬夜，只能拄着双拐在马路上徘徊。
值班民警了解到这些情况后，立即与分局指挥中心取得联系，指挥中心转警到辖区所属杏山派出所。在等待交接的过程中，民警帮助老人联系到了家人，杏山派出所的值班民警随后为老人妥善安排了住处并于第二天将老人送至火车站返回丹东。