咱们现在的日常生活中离不开手机,但是手机的副作用也不小,比如说骚扰电话,这不,这次市民孙女士就遇到了骚扰电话的升级版——“呼死你”。

6月30号,孙女士在网上购物时看上了一款鞋子。这款鞋子是用不同颜色拼接的,孙女士非常喜欢,就多问了卖家几句。看着孙女士对鞋子问来问去还不下单,这位卖家开始显得不耐烦起来。
从以前的购物往来信息中,卖家获取了孙女士的电话号码,并公布在与孙女士的聊天信息中。之后,孙女士频繁接到电话骚扰。起初,孙女士以为对方骚扰一两天就自行结束了,岂料,从30号晚上到7月6号,接连一个星期,孙女士连续收到恶意电话的骚扰。期间,孙女士曾警告过卖家。

据孙女士粗略统计,每天她能接到一百多个相同的骚扰电话,这对她正常生活的影响不言而喻。频繁来袭的骚扰电话让孙女士难以承受,只有关机才能安心休息和工作。看到卖家仍没有停止骚扰的迹象,无奈之下,孙女士选择向淘宝客服投诉,但是骚扰电话的问题并没有得到根本解决。7月6号,孙女士向警方求助。
警方告诉孙女士由于淘宝卖家是浙江杭州的,属于异地办案,因为卖家是违反了治安管理处罚条例,只是对他进行电话警告,其他没有办法,没有办法拘留或者逮捕他。

目前,孙女士已经向淘宝总部申请获取卖家的电话号码,一旦有结果警方将会对这名卖家给予电话警告。即使是这样,孙女士仍忧心忡忡,担心单纯的电话警告,并不能制止这名卖家疯狂的电话轰炸。
为了找到有效地屏蔽骚扰电话的办法,7月7号上午,记者陪同孙女士来到了某数码产品商场。工作人员介绍,用白名单的方式,可以拦截陌生号码的骚扰,但这名卖家用软件给孙女士打的是网络电话,并没有明确的电话号码,只是显示“未知号码”,所以孙女士用白名单的方式并不能拦截这些骚扰电话。

看来,不管是向淘宝总部客服投诉还是向警方求助,亦或是通过手机设置、拦截软件等办法,都无法有效、快速制止淘宝卖家的电话骚扰行为。
孙女士在进行了一番投诉维权之后,最后只能用“无奈”来总结她的维权结果,这让记者听起来很不舒服。那么,像这种利用网络电话进行骚扰的行为,是否属于违法行为呢?为此,记者采访了相关的法律人士。

针对这名卖家用“呼死你”进行网络电话骚扰的行为,律师表示,这名卖家的行为可能将面临着公安机关的行政处罚。
河北三和时代律师事务所孙海舟认为,这个淘宝卖家的行为,是通过打电话还有发恶意短信的这种方式,骚扰了孙女士的正常生活,这显然是一直违法治安管理处罚法的一种违法行为,那么在证件确凿的情况下,孙女士可以通过向公安机关报案,公安机关对行为人予以警告、罚款或者是相应的行政拘留,采取这样的行政处罚行为。

律师介绍,如果骚扰电话长时间存在,性质比较恶劣,对当事人的影响较大,行为人可能会承担民事赔偿责任。
孙海舟说,如果这个违法行为,对孙女士的生活造成一种非常恶劣的影响,比如对她的身体健康、荣誉、名誉或者隐私权造成损害的情况下,行为人的违法行为同时还构成了一种侵权行为。

孙女士可以依据《侵权责任法》的相关规定,向侵权行为人(淘宝卖家)主张排除妨碍、消除影响或者相应的损害赔偿,这个可以通过向人民法院提起诉讼的方式予以解决。

在此提醒相关当事人,利用网络进行恶意的电话骚扰,具有很强的虚拟性、隐蔽性,而且违法犯罪主体多在异地,给公安机关的调查工作以及法院的审理工作带来很大困难。所以,诉讼主体前期要尽量收集确凿的证据和相关线索,以便日后公安机关侦查破案、法院判决。
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