如果说近几年最大关键词,以及改变我们生活最多的东西,无疑是“共享经济”,而其中最成功的还是要当属共享单车,以OFO和摩拜为首的一大批公司涌入了我们的生活,不过随着市场的交替和淘汰, 目前存活且运营比较良好的也就只有OFO、摩拜和哈罗三家公司。

我们今天且不谈其他两个,就来说说最近问题颇多的ofo,其实在最初时,ofo几乎是碾压摩拜的存在,无论是占有率还是市场口碑,ofo都是行业顶尖甚至是绝对的第一,不过ofo的故步自封还是坑害了自己,用一个简单的例子就可以佐证,短短一年的时间,摩拜车型已经经过了20~30次的更换和更替,几乎每一次都在不断的升级自己的产品,用户体验也越来越强。

而ofo除了推出一些特色活动,例如小黄人单车等等之外,对车子本身的提升是非常有限的,根据笔者的观察和一些行业数据的研究,ofo大概在一年内之经过了3~4次升级,累计的用户口碑也在不断的下滑,这是导致ofo在用户层面流失的重要原因。但其实我们都知道这些共享单车公司真正赚钱的也并不是靠“用户”,其中一些复杂的关系和运营我们在这里就不过多展开去聊了。

真正爆发危机的还是ofo计费方式的改变,我们都知道在北京地区之前不满1小时统统是以1元钱计费,而现在3分钟2元,4小时10元的模式,基本上所有用户的使用费用都直接翻了一倍,ofo与其他产品的差距进一步被拉大。

于是乎很多用户开始疯狂的退款,不过令他们没想到的是,一向守信的ofo也开始玩起了文字游戏,要么不断超时未响应,客服也联系不上,好不容易进入退款界面,还遭受到了“威胁”,系统提示,如果这次选择退款,未来再使用ofo价格将会更高,用一句网络语就是“现在你爱理不理,未来你高攀不起”,而这几月关于ofo的投诉量几乎也是在成倍的增加。

我们可以粗略的判断,现在的ofo是真的“穷”了,根据之前的财报来看,ofo每月的支出在2.5亿~3亿左右,而仅仅是运营费用就达到了一半以上,收入完全承担不起如此高昂的支出!网友朋友们,你们认为ofo到底怎么了?你们还会继续选择使用它吗?