1问：轿车托运安全吗？
找正规专业的汽车托运公司是比较安全的，需要另外购置运输险
就无需太担忧。
2问：托运汽车一定要签合同吗？
汽车托运服务，必须要签合同。因为双方的行为没有得到很好的规范，那么汽车托运也存在一定的风险。尽可能避免车主权益受到损失。
3问：托运车辆能否放置个人物品？
方便客户，不违法托运原则。中车运车会为您提供专用打包箱，比如衣物日用品等打包密封好就方便随车托运，但贵重物品的物品建议您随身携带。
4问：汽车托运可不可以不买运输险？
建议购买，相比您的爱车的价值，但能给您的车辆100%的保障；长途运输谁都不敢保证绝对没有意外，如果车辆在运输过程中出现意外有保险公司理赔让您也更放心啊。
5问：所在城市没有门店怎么办？
您可以正常下单，我们的客服会第一时间跟您取得联系，为您的爱车量身定制运输方案。
6问：汽车托运时间久或里程不符？
一般运输周期5-6天左右，考虑到全国各地装车地点不一样，里程会控制在10公里的误差范围内。
7问：汽车托运什么时候发车或几天到？
中车运车全程会对您的车辆保持北斗定位在途跟踪，你可以关注中车运车公众号查询车辆实时在途情况。如有特殊情况客服会提前跟您沟通以便您调整行程安排。
8问：托运车辆需要准备什么资料？
需要车主提供行驶本复印件和一把钥匙即可。
9问：托运车辆能不能实时在途查询？
中车运车会安排客服专人跟进，全程保持对车辆位置的北斗定位跟踪。同时也可以手机APP登录我们官网或者公众号自助查询，您可以随时查看车辆目前所在位置。您的车辆从托运到交付我们中车运车会全程关注。
10问：托运公司会私下开我们车主的车吗？
除了司机装车需求，其他工作人员一律是不允许的。
