2023年10月16日,一上海老人被美发店诱导消费60万的事引发全网关注。据他的妹妹任女士称,哥哥患有严重的认知和沟通障碍,日常生活和经济需求都由妹妹们负责。
然而,任女士在今年7月底发现哥哥的银行卡被频繁消费,共计60万元被消耗殆尽。

经过调查,任女士发现连锁店不仅派人陪同哥哥到银行进行取款和转账,还“帮助”哥哥向支付宝借贷。任女士要求退款,但店员只同意退还28万元。经过市场监管局介入调解后,双方达成一致意见并退款。同时,执法人员在检查连锁店时发现一些问题,包括未提供服务、存放过期冷敷眼贴和涉嫌诱导消费等。目前,市场监管局已立案调查,将严肃处理。市场监管部门表示将继续保护老年人合法权益,打击侵犯老年*权人**益的违法行为。

说起理发店,大部分朋友应该有这种感觉,小时候街边十来块就能剪个清爽发型的理发店已经逐渐消失了,取而代之的,都是文峰之类的连锁店,并且模式也越来越趋同。实际上,美发行业,或者现在所说的美业,如今压根就不是服务行业,而是销售行业、培训行业甚至金融行业,毕竟在国内,服务业利润确实不够看,尤其在二三线城市二三十块的理发费用,已经越来越难以覆盖房租成本了,这些大型连锁店除了培训学员技术以外,还要培训学员销售话术,制定严格的等级,分成制度,用来管理和激励理发师们,这样一来公司一边pua员工,一边pua客户,上下游都能赚取利润,形成了完美的闭环。在理发办卡这种行业模式下,商家们既能拿着这些办卡金额款疯狂开店,挤压普通小店的生存空间,又能靠美容美发卡牢牢绑住客户,垄断资源。但是夹在其中的永远是打工的理发师和前来理发的顾客,理发师们其实也没什么选择,现如今想要靠自己手艺独立开店的难度越来越高。
【为什么像美容美发这类店会向顾客推销办】
预付卡的创新,解决了开店现金流的问题。门店为了迅速扩张,占领市场份额,于是就向客户销售预付卡来筹集开店资金。
预付卡最大的优势,就是可以帮助经营者可将大量的店面前期投入的资金通过售卖预付卡的方式迅速回,然后去开分店,抢占市场份额,再次售卖预付卡来回笼资金,而将风险全部转嫁给消费者来承担。行业中预付卡的赚到的钱,一般占整个营业额的60%-70%,用户办理一张1000块美容美发卡,理发师提成10%,那就是100块,如果用这张美发卡到店消费100元,为你提供服务的美发师,辛苦小半天可能就拿取百分之20,这一来一去,想想还是办卡轻松。
【政府加强储值卡等预付资金的管理在未来或为有效解法。】
甘肃省已经先行一步。《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》旨在加强单用途预付消费卡管理,保护消费者合法权益及规范预付卡消费市场秩序。甘肃省第十三届人大常委会第三十一次会议通过并公布《甘肃省单用途预付消费卡管理条例》,共三十五条,2023年8月,甘肃省商务厅发布《甘肃省单用途预付消费卡管理条例实施细则(试行)》。
【实施细则】
【细则第十七条】
经营者因合同违约、经营中断或不能继续营业的,甘肃预付码根据《预收资金监管协议》和《预付消费合同》,将预收资金余额退回消费者;担保预收资金余额,由担保(保险)机构根据《履约担保合同》先行退回消费者。
经营者应当真实、全面地向消费者提供单用途预付消费卡购买、使用等信息,不得作虚假或者引人误解的宣传。
【条例第十七条】
经营者对消费者就单用途预付消费卡提出的询问,应当作出及时、真实、明确的答复。经营者在消费者预付费用和实际消费时,不得设定不公平、不合理的交易条件,不得强制交易,或者拒绝向消费者出具凭证。经营者使用格式合同的,其内容应当符合相关法律、法规的规定。经营者以格式条款、通知、声明、店堂告示、消费者须知等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,其内容无效。
【甘肃预付码提醒您】
消费者消费时要认清实际需要,在办卡消费时,选择办理时限较短的消费卡,一次性充值不宜太多。
在买卡时,要仔细阅读合同条款,尤其是注意补办、退费等限制性条款。“最终解释权归本店所有”,“一经售出概不退款”等属“霸王条款”,要敢于说不。办卡后要保留证据,向商家索要发票、收据,确保加盖公章无误。办卡后,要保留好每次消费记录,聊天截图等证据,留意商家经营现状,发现异常及时向有关部门反映。