外贸：在没有订单的时候，我会这样
订单少，甚至没有订单，我们该怎么办？
今天从领导者和业务员两个角度，来分析一下：
1.订单量少，多少算多？
一年成交量的目标设置是否合理？
如果是你自己来做业务，一年能拿下多少订单？是否做过市场调查分析？
有些老板他定的目标不是根据公司的能力、业务能力来的。
而是根据他的投入来算的，比如，他投入平台是 100W，定的利润率是20%，那
他就要求业务部至少给他挣 120W 利润。
随着他投入的增加，他就越发觉得业务部订单量少，没钱挣。
订单量是要综合考虑很多因素，例如业务的能力、运营能力、公司品牌力、生产
等等。
工厂车间设备又不行，跑不了高端市场，只能走量搞价格优势。
还要看业务和运营能力，这就涉及到看人和用人了。不要整个部门都是新人，至
少 4/6 分，老员工占比例大点。
新人培训成本太高了，整个部门都是新人。看似人工开支减少了，实则半年才上手出
单，折算回来，劳心劳力还不如用老带新，大家都轻松。
最后才是落到具体店铺平台或者某次展会活动，具体的问题具体分析。
上面讲的是置身其中，下面我们来说说何为置身其外。
领导是一个搭建部门内部和外部资源链接的桥梁。
首先，是其他部门，例如采购部、生产部，跟单发货、报关单证。
有些领导连一份完整的产品说明书，产品目录都拿不出来，甚至找他报个价格，
报几天都报不了。员工遇到问题了，问他十问九不知。
他就不是一条合格的桥梁，没办法从外部给部门提供该有的资源。业务员纷纷在
底下吐槽，公司要啥没啥，只会逼单。
稳住能赢，一个运营策略定下来。少则 3 个月半年，多个一年，至少运行一段时
间看看再说。不要一会东，一会西。
哪怕你真的每个月在烧钱，心态也得稳住，不要把你的压力转移给别人。（这里是
要辩证得看哈~不是说做销售就没有业绩要求。）
业务员在没有订单的时候，该怎么做？
总的工作策略是一步步复盘，一步步追溯到问题的源头。
从源头分析问题，一步步改进，厚积薄发。
一、分析客户。
1.哪些客户最容易下单 ？
2.缺乏订单是缺客户？
3.不缺客户，缺高质量客户？
4.来的都不是目标客户？
5.客户开发周期长？
6.老客户返单周期长？
这些问题用一个客户统计分析表就能搞定。
列出总客户数量，找到目标客户，在目标客户里找出最容易下单的客户。
开发新客户的同时，不要忘记刺激老客户，刺激老客户返单比开新客户容易。
新人业务往往是第二点客户数量太少，不急，先慢慢积累客户，把你客户池的客
户养多养肥。
客户池中全是小鱼，还是全是大鱼？
小鱼等于小客户，这个很好理解，那大鱼呢？有些朋友可能看到大客户很喜欢，
跟你体量和规模匹配的有需求的客户就是适合你的客户。
二、提升沟通技巧。
1.产品是否吃透？ 2.客户跟进和沟通技巧是否有问题
产品知识 要定期更新，持续学习，非常多业务只关注谈单技巧，忽视了产品知识。
产品知识谈不透，很难去跟客户聊会很空洞。
关于客户沟通，这个很简单，只需要花点时间和耐心。每周找出一些客户，从头 到尾把自己沟通的过程重新看一遍，不停反思那个环节可以沟通更好点，还有没更好
的开发点。（PS:可以三五个人组个小群，约个时间比如周六，大家一起来分享客户沟
通案例。）
跳出自己固有的工作逻辑，多去看看优秀的案例。看看同行是如何沟通的，甚至 去整理开发信模板，有时候都能给你一些谈客户的灵感。
最后一点是坚持！坚持！再坚持！