刚上班的你一定是好奇的，比如会被安排什么工作？同事怎么样，有没有美女（帅哥）？老板怎么样，凶不凶，帅不帅？但我想更多的应该是忐忑的，比如见到领导同事该怎么说比较好？工作做错了，说话说错了，会不会被否定？会不会天天被安排一会“杂活”？被职场“老人”欺负怎么办？对于未知的事务，我们总会充满恐惧，不过不用过于担心，提前了解一些职场规则，学会一些职场法则，那就无所畏惧了。

第一招：俗称“四搞”，搞清职位、搞清电话、搞清称呼、搞清轻重缓急。

第一印象对新人来说往往特别重要，在这里说的第一印象并不是说你衣着打扮，而是做事、说话的方式和方法，因为判断一名新人的工作能力肯定不是看他的专业能力，而是看他一开始做事的方式，方式错了工作肯定好不到哪里去，“工作能力不行”的评价，很容易会把一个年轻人毁了。工作前要做好三件事，工作后要分清前后次序，工作过程中要注意三点事项。

1.刚上班的你工作之前必须做好三件事：

第一、搞清楚你所在单位各层级的职务称呼。例如董事长、总经理、助理、部长、经理、总监、主管、班长等，有职务的必须姓氏加职务，没职务的喊姓氏加哥加姐，不要跟其他“老人”学，因为熟悉的人之间可能喊“外号”，你要是跟他们学，那你麻烦可就大了。

第二、把公司主要领导、分管领导和部门负责人的办公室的固定电话号码全部记住，背熟，因为领导安排工作，用微信时候还真不多，年级越大的越是如此，一般都是用固定电话，尤其是在国企或是体制内尤为明显。如果你接电话时看到号码来电显示，通过你的记忆，第一时间喊出某领导的职务，他可能会对你有个好印象；如果你接起电话问：您是哪位？领导会觉得你对他不够尊重。

第三、把你部门领导和你所在办公室的同事的手机号码都要记下来，并且用姓名加职务的存下来。

2.做事要分得清前后次序。刚开始上班的你对工作肯定不够熟悉，一天内即使事情不是很多，也不会全部记住，如果有些重要的或是紧急的事情被忘记，致使工作出错，那就不是小事了。你可以用轻重缓急“四象限”的法则（如下图），把一天的工作罗列出来，先做重要的紧急的事情，不重要不紧急有时间就做，没时间就先不用做，等什么时候到了规定时间再做，而且因为是小问题即使忘记了，对于领导来说也是不太在意的小问题。

3.工作过程中的注意事项：

第一、凡是领导安排的事，就是重要和紧急的事情，领导的上级安排的事更是重要和紧急的事情，领导的上级直接安排你的事，一定和领导说，要不然工作就会很被动，说不定会惹到你的领导；

第二、对于领导亲自安排的特别重要的工作，一定要一步一步来，不确定的一定要问领导，不要觉得不好意思，因为做错了的后果比不好意思要严重的多。

第三、领导安排的给你的任务，做完了不要等着领导问你要，一定记得第一时间跟领导汇报。

第二招：少说话是前提，说好话是重点， 技巧要贯彻全程。

说话说得好，往往在工作中能起到非常关键的作用；而说错话，很可能把你优异的业绩否定，甚至把你的大好前程葬送。说话要懂得如何巧妙拒绝、如何巧妙规避哪些不会、不懂的事、说话还要有8个注意事项。

1.职场小白往往被“老人”欺负，如何不被欺负是第一步，是工作的重中之重。比如“老人”让你帮忙复印些文件，甚至帮忙点外卖，倒水等等和自己工作无关的事。本来新人刚来，很多事都不熟悉，不明白，干的又慢又累，即使只干分内之事都经常需要加班才能完成，如果再去帮其他人干这干那，就算自己天天加班，也不会把工作干的很出色。此时，如何拒绝同事强加给你的工作，就显得异常重要。在这里提供一个非常简单的方法，既可以不恼怒“老人”，还可以成功拒绝对方。那就是借用他人之意去拒绝对方。比如，“老人”让你复印一堆文件的时候，你就说某主管让你正在做个很急的事，等你做完了再帮他，我想等你忙完，他早就复印完了。也不用担心是不是主管安排的，因为你的工作职责都是上级给你定制的，你肯定要对主管负责，问题迎刃而解。

2.被领导安排的任务的时候，切记不要说“不会、办不了”等词语。比如，领导安排去做一份没有做过的工作，并要求把方案写出来，刚来的你肯定不懂啊，放心吧，领导也肯定知道你不懂，但是如果你回答：“这工作我没做过，办不了”，你在领导心中的形象就会打个“折扣”。你应该如此回答：“领导，这份工作我以前没有做过，不过我一定努力学习，力争把这件事做好，您看我需要先从哪方面着手或是找谁帮帮忙？”如此一来，领导对你会刮目相看，而且还能从领导那或是同事那学到新知识。不用担心别人不帮忙，领导认可的事不帮忙，那不是和领导过不去吗？

3.说话的注意事项。

第一、少说话、多做事。但凡能不说话的时候，尽量不要说话，言多必有失，永远要记住。不要把不说话做的特别“绝对”，比如不懂礼貌了，为了少说话，见到领导和同事都不打招呼，那可是大错特错了。不要笑，真有这样的。

第二、说话的时候，考虑一段时间再说，让你自己有时间思考，因为说出去的话就是泼出去的水，想再收回来是不可能的。如果在跟人对话交谈的时候，不要思考时间过长，要不然会显得你比较笨；也不要思考时间太短，容易出错，以我的经验来看2-3秒钟，刚刚合适。

第三、说话要捡好听的话，能加称呼的就加称呼，越亲近的越好。比如找同事帮忙：“姐，这件事情，我左思右想，把咱们部门的人都考虑了一遍，就你是行家，我只能找你了，你一定要帮我。”如何说的话，她肯定会帮你，因为第一你对他足够尊重，第二你肯定了她的能力，尽管是恭维，但他会当真。

第四、假如你所在的岗位有一定的权限，在规定的范围内可办、也可不办的时候，遇到有人找你帮忙办事的话不妨加一句“原则上不行，但你找我了必须得办”，可以增加你的付出成本。

第五、同事之间肯定会互相评论谁好谁坏，尽量不要参与其中，被逼无奈非要逼你表态时，即使你觉得她不行，也不要说不好，应该说不太了解，没怎么接触过，很难判断，我觉得还行吧。因为她如果你说的她不好，她以后肯定会知道，至于为什么会知道？这是一个职场法则：只要涉及到利益的时候，刚才跟你一起骂她特别狠的那个人，第二天很可能跟她说你在骂她了。

第六、不要去评论领导的是与非。如果你评论领导特别优秀，同事们就会排挤你，为什么？因为大部分人都是不喜欢领导的；如果你评论领导不好，第二天领导就会知道，因为你们之中必定有领导的“奸细”。

第七、只要是称得上秘密的事情，千万不要让第二个人知道，在职场中不是在家里也不是在学校，在这里没有特别信任的人，涉及到利益的时候，你的秘密全世界的人都会知道。

第八、说话一定要注意场合。例如：有一次我的办公室主任平调到了其他的部门，尽管级别一样，但是不在老总身边了，心情肯定有所失落。我记得非常清楚，我们在帮他搬“家”的时候，他的仙人球花盆倒了，仙人球从里面滚了出来，一个大大咧咧很搞笑的同事立马来了一句：“呀，仙人球怎么滚蛋蛋了”，我那办公室主任搬着一个箱子就站在他身后，当时脸都气绿了！我以为他要把那箱子扣我那同事头上，等了一会也没见他扣，我就继续搬东西了。不过我那同事今后还有好果子吃嘛？

第三招：最关键一招，千方百计走进领导的心里。

俗话说和领导处理好关系，会让你的晋升之路事半功倍，会让你的工资一跳再跳。想让领导对你特别满意是非常难的，因为要绝大部分的事做好，确实不简单，既要谨言慎行，还要能说会道，既要装傻充愣，还要聪明伶俐。可以说如何和领导处理好关系，是一门很深的学问，情况很多很复杂，10条列举之。

1.见了领导，尤其是大领导不用太紧张，但一定要给予足够的尊敬。要主动打招呼，保持恭敬的说一句：“姓氏加职位再加个好字！”就可以了。

2.即使你的观点再有道理，再正确！也不要去和领导争辩，因为领导很少会考虑你争辩的事怎么样，他只会考虑你这个人怎么样，他会觉得你是一个很不听话的职工。

3.不要和领导抢功劳，你的功劳同事可能抢走，领导是肯定抢不走的，领导抓的方向，你做的是工作，他是优秀领导，你是优秀员工，完全不冲突，而且如果你的功劳足够多，等领导的高升之日，就是你晋升之时。

4.有责任的时候，一定不要推给领导，即使是领导让你干的这个工作，也不要推出去。因为领导非常明白他的责任是你承担的，你这次揽了责任，下次的先进名额肯定会是你。在职场因为一次责任罚你500，年终奖励你5000是一件非常正常的事。需要注意的是，在这里说的责任是无伤大雅的责任，如果涉及到法律红线的事，重大责任事故的事，即使一把手让你背锅，也不能背。

5.在职场领导说话经常不明说，往往都是话中有话。比如，你的某个领导问你觉得另一个领导怎么样的时候，往往就是你需要站队的时候，如果问你问题的这个领导待你不错，你就直接表忠心告诉领导，不太了解对方，全听领导的，虽然没有正面回答他的问题，但他肯定对你的答案很满意；再比如，领导突然开始关心你最近身体怎么样，家里是不是有什么事的时候，说明你最近的工作状态不行，工作质量不行，一定要好好的自我审查一番。

6.当领导经常开始批评你的时候，不要慌，并不是领导不喜欢你了，很有可能是领导想培养你了，因为在职场不同于你的学生时代，老师表扬的都是喜欢的好学生，批评的都是不喜欢的坏学生。在职场领导不喜欢一个人的时候，往往就是不再关注他。

7.当领导开始不再关注你，困难的工作不再找你，也许并不是领导对你很好，很有可能是领导已经准备放弃你了，如果遇到这种情况，一定要引起足够的重视，一定要主动找领导沟通，主动去承担一些困难的工作，情况就会有所好转，等哪天业绩完成的很好的时候，再找领导深度谈心。

8.“公私”比例要分明。领导安排你工作上的事，要100％的做好；领导安排你的私事要101％的做好。因为领导让你做私事的时候，你就是已经列入他的信任者名单了，一定要把握住机会，办好了就特别容易的走进心里去了。

9.如果你所在岗位很少有跟领导直接接触的机会，那就想办法跟领导身边的人接触，司机、秘书、办公室主任都可以，通过他们再接触领导，我觉得最好的方法就是通过他们的关系，把自己调到可以接触到领导的岗位中去，当然你要提前开始做准备，提前学习相关的业务知识，让自己提前具备能胜任那个岗位的工作能力。

10.最重要的一点，礼尚往来，是我们的国之传统，我们都是亲戚朋友那是越走越亲，何况跟你非亲非故的领导。礼物不必太重，以免适得其反，有纪念意义的或是领导喜欢的就好，如此一来，以后的路基本就尘埃落定了。

我们每一个刚刚进入职场的人都是懵懵懂懂，无所适从，甚至充满恐惧的，即使高高在上的领导，也是从“小白”到“精英”一步步成长起来的。希望我以上经验，能助力您快速走出新手期，玩转职场！