说到封号，最令人头疼的不是抖音微信等账号被封，而是手机卡被封，手机卡被封不管对于我们生活还是工作，都会造成不小的影响，那么这个问题该如何解决？在知道如何解决这些问题之前，我们必须掌握手机卡的封号标准。

一、手机卡封号标准

1、外呼频率封号，不同的运营商对于手机卡外呼的数量限制会有一定的差异，但不会很大，一般来说只要外呼20次/小时或50次/天，被封号的概率就很大了。

2、投诉封号，当你通过电话与客户沟通时，并不总是愉快沟通，有时可能会发生争执或辱骂，有些客户可能会投诉这样的电话，这种情况下就会导致手机卡被封，被投诉的次数越多，封号的概率就越大。

二、解决方案

1、处理高频呼叫封号的方法

方法一：控制每个电话号码的呼出次数，减少外呼量。这对于电销公司来说很难实现，不打电话就无法正常开展业务。

方法二：办大量电话卡轮换外呼。这更不容易实现，首先办卡困难，管理混乱，且容易被运营商重点关注。

方法三：使用外呼系统来规避高频呼出导致的封号情况。目前是最好的解决方案，适合电销公司使用。

2、处理被投诉封号的方法

话术：销售人员在与客户沟通时，要注意说话的语气和表达，不要让客户感到不愉快，注意这些问题可以降低被投诉的概率。

客户资源：找客户的时候，最好是准确的客户资源，有实际需求的用户会更感兴趣，对于没有任何需求，不准确的客户来说，接到销售电话自然会被认为是“骚扰电话”，投诉的概率更大。

三、有没有好用的电话外呼系统推荐？

数企外呼系统最主要的优势就是功能跟线路，二者相辅相成，缺一不可。

运营商线路：

方案1(移动回拨或电信回拨)： 需要你们提供一个移动卡或电信卡绑定到外呼系统上，然后用系统拨号给客户打电话，有中间号转接，防高频外呼封号，客户看到的来电外显号码就是绑定在系统里的移动卡或电信卡。并且客户漏接的话也能回拨过来的。

方案2(虚商卡回拨)： 我们给你邮寄实体手机卡，这种手机卡是虚拟运营商提供的，外显号码是170/171/167/165这种号段的 11 位手机号码，号码归属地可以任意选择。并且客户漏接的话也能回拨过来的。

方案3(虚商小号线路): 号码由虚拟运营商提供，外显号码是170/171/167/165这种号段的11 位手机号码,归属地可以任意选择，这种虚拟号没有实体卡，不占用手机卡槽，只能通过系统对外打电话，这种漏接客户是回拨不过来的。

方案 4(实商小号线路): 号码由中国联通（移动、电信）提供，外显号码是中国联通（移动、电信）号段的 11 位手机号码,号码归属地可以任意选择，这种号码没有实体卡，不占用手机卡槽，只能通过系统对外打电话，这种漏接客户是回拨不过来的。

系统功能：

1：使用方法：电脑端、手机app，都支持使用，方便快捷

2：呼叫方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼

3：录音抓取：所有6秒以上的通话记录系统都会实时抓取，好的可以分享，不好的及时改进，更快提高整体任务水平

4：工作报表：电话量，接通量，平均时长等等都可以查看，kpl绩效考核一目了然，管理更加专业化，简单化

5:客户管理：挂断后可以给客户添加意向程度分类，不需要坐席拿本子记录

6: 跟进工单：可以设置客户跟进弹窗，到了设置的跟进时间点，会在系统弹出客户相关信息，提醒跟进，以避免意向客户的流失

7：OA办公：员工可在工作日志上填写每日计划，周计划，月计划。还有项目管理，快速审批，云签到等一些办公系统

8：黑名单系统：跟三大运营商合作，免费给您对接三大运营商的实名投诉黑名单池，最大程度的减少被客户实名投诉等问题

温馨提示： 我司 提供电话外呼系统、电销平台搭建、线路对接，请加微信/电话【 17277723068 】咨询，或者请关注公众号【 云云通 】咨询。