近日，有部分市民向我们反映
家中存在水压不足甚至停水等现象
小编特地联系了广州市花都自来水有限公司
了解到具体情况如下 ↓↓↓
广州市花都自来水有限公司
关于近期部分区域水压不足问题的情况说明
水压不足和停水问题的原因
一是供水总量不足。近年来，花都经济社会快速发展，城区规模不断扩大，供水总量不足是当前部分地段市民水压不够，甚至无水可用的根本原因。
二是夏季高峰用水。由于目前处在夏季高峰用水时段，特别是近来一段时间高温炙烤天气，用水量空前大增。进入8月以来，全区日供水量达到48万出现多次，比往年夏季高峰用水的46万还要超出2万方。
三是西江净水引入量减少。一直以来，花都区引入的西江净水靠广州市自来水公司转供，但高峰用水期间，市区用水量也不断攀升，导致供往花都区的水量相应减少。9月25日开始，广州市输往花都区西江净水供水量从原有每天的约12万方减至约8万方，短缺高达约4万方，加剧了我区供水紧张情况。
四是配合交通工程建设。为了配合花都交通建设工程的推进，供水管网迁改造成了部分区域在某一时段不得不关阀停水，影响市民用水。比如：9月23日上午7：00开始，为了配合花都大道（机场北进场路口—红棉大道段）扩建改造工程的建设，区自来水公司对花都大道供水管道实施停水并网接驳。9月28日上午7：00开始，为了配合广花一级公路地下综合管廊及道路快捷化改造配套工程、珠三角城际轨道交通网（新塘经白云机场至广州北项目）的建设，区自来水公司对广花一级公路、狮岭大道供水管道实施停水并网接驳。以上工程大都是市、区督办工程，为了赶进度，顾大局，作为供水企业，区自来水公司不得不多次实施供水管道迁改，客观上都造成了花都中心城区水压普遍偏低。同时，在我区各种工程建设中，由于个别建设单位野蛮施工，多次造成供水管网爆管，在关阀抢修过程中也会影响部分市民正常用水；
五是二次加压设施不完善。部分老旧城区由于供水管网设施陈旧，没有安装二次加压设施和建设蓄水池，或者二次加压设施无人管理，形同虚设，都会导致一些高层用户水压不够，在用水高峰期时段无水可用。而保利城、南华时代城等小区由于实施的是无负压供水加压系统。该系统在水压不稳定的情况下，不能正常发挥加压效果。
解决和应对的基本措施
就现阶段而言，针对水量不足，水压不够，影响居民用水的问题，区自来水公司通过以下措施积极解决和应对：
一是加紧推进巴江管网连通工程，以彻底解决花都用水保障问题。
二是石角水厂、东部水厂满负荷生产。近段时间以来，东部水厂产量达到11万方，石角水厂产量达到18万方，都创历史新高；
三是通过内部调度用水，平衡东、西部，主城区和郊区用水总量不平衡的情况；
四是通过市水投集团协调广州对花都多供水，少限水。
五是倡导用水大户和市民节约用水，错峰用水，家庭蓄水。
停水信息发布情况
每次计划停水前，区自来水公司都会按规定，通过花都发布、今日花都、花都电视台、花都早晨、花都供水以及区政府网站、区自来水公司网站和手机*信群短发**提前通知，让市民随时了解供水情况。对于爆管抢修的突发性事件，区自来水公司也会通过手机短信，进社区张贴通知等办法第一时间内进行通知。
总之，针对当前的高温天气，让市民有水可用，是政府、供水企业和市民的共同期盼。作为供水企业，区自来水公司虽然做了大量的工作，但离市民的要求和期许还有不少差距，区自来水公司对此深表歉意。在今后的工作中，区自来水公司将加紧推进供水工程建设，提升供水统筹能力，加强供水信息公开，提高供水应急水平，力争使我区的供水保障工作取得新进展。