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当你经营外贸业务时，你可能会遇到一些客户不想支付样品费和运费的情况。这可能会让你感到困惑和不知所措。但是，你不必担心，因为这是一个常见的问题，有一些解决方案可以帮助你解决这个问题。

不想出样品费和运费的客户，可能有几类：

1、小客户，斤斤计较

2、大客户，确实有一些大的客户，他们不愁没有供应商，所以他们寻供应商的时候要求特别严格，样品费一般是不会出的。

3、*子骗**，有的*子骗**客户可能只是为了骗取样品。

首先，你需要明确告诉客户，样品费和运费是必须支付的。如果客户说自己是诚心购买，今后会有很大的单子等等，这个时候就装作为难的样子同意样品免费提供，但是运费需要客户自己承担。一般来说，客户觉得样品已经免费了，承担运费也就算了。

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其次，你可以考虑提供一些优惠和折扣来吸引客户支付样品费和运费。例如，你可以提供一定比例的折扣或者免费样品，以此来吸引客户支付这些费用。这样不仅可以为客户提供更好的服务，也可以增加你的销售量和客户忠诚度。

另外，你可以考虑与客户协商分摊样品费和运费的成本。如果你能够与客户达成一致，这样可以减轻客户的负担，同时也能够保证你的利润。

最后有一点需要大家注意，我们的样品就算是免费，也一定要让客户知道，这是我们帮他争取的，而不是理所应当的，如果你一开始直接告诉他，我们可以给你免费样品，那么他争取的就不是免费样品而是免运费了。

总之，解决外贸客户不想支付样品费和运费的问题需要你的耐心和技巧。你需要与客户进行充分的沟通和协商，同时也需要保护自己的利益。如果你能够处理好这个问题，你的外贸业务将会更加顺利和成功。

希望以上内容对刚刚从事外贸行业的业务员有所帮助。

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