淘宝未授权店铺怎么管控 (淘宝链接没有违规被下架怎么办)

淘宝未授权的店铺链接怎么处理下架?

未授权销售解决;市场销售管控;未授权低价销售处理。最近接到很多品牌方的咨询,反映网上有卖家未经授权销售他的产品,且伴随着低价破价销售。线上的未授权低价销售对线下渠道、正规经销商销售、品牌市场形象等方面造成了很大的影响,甚至损失了很多老代理新代理加入。这个问题自电商平台诞生以来就一直存在。

一开始是淘宝,后来是拼多多,现在又有抖音、快手。线上的未授权销售问题,其实往往是厂家的渠道问题,因为产品是来自于线下,低价未授权销售的卖家其实很多都是品牌的末端经销商或从经销商那里低价拿的货,他们放在网上或出于线下卖货不顺或为网店引流,或产品不做了以接近成本价清货诸如此类的原因,给品牌带来了诸多的麻烦。

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那么这个未授权销售的问题,厂家/品牌方应该怎么处理?电商销售平台都是动态的,自身是不打造产品的。就比如淘宝,那品牌方的产品被淘宝网店未授权销售,品牌方跟淘宝官方去反馈这个问题,官方小二给的回复最多就是品牌商自己的渠道问题不会管的。

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淘宝上品牌被商家未授权销售,最大的受害者其实是品牌方。目前大多数的品牌在淘宝都有自己的授权店铺,绝大多数品牌线上的销售都是通过淘宝市场,但目前淘宝市场也是最令品牌方头痛的。假货、侵权不正当竞争、串货、乱价这些,严重影响了品牌的利益和市场的稳定。

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针对以上情况大多数公司还不知道如何来管控,少数公司已经意识到问题的严重性,自己在尝试投诉管控,但是管控的效果因为一些原因不是特别理想。这里借此机会想给大家介绍和分享下我们。

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这边是怎么解决这块的问题的?阿里是有知识保护机制的,可以通过侧面投诉卖家知识产权侵权的方式,来让卖家的产品链接删除、下架,并且卖家店铺每次都会扣二到六分。这样经过一段时间管控后,大批违规链接都会被投诉管控住。再经过一段时间的维护,就可以达到想要的效果了。

后期卖家的再上新的违规链接确实阻止不了,不过长期维护后也只是少部分顽固的卖家在销售的时候可以进行重点店铺打击直到店铺封店。

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当然是需要品牌方的资质备案的,一般是营业执照副本商标证、官网旗舰店专利作品登记证等资料齐全,对于后期投诉的成功率是有帮助的。然后是先用软件排查线上所有链接,根据公司的白名单和价格表进行筛查,排查出需要处理的链接之后运营会人工分析违规情况,根据每条链接的情况进行投诉,并非直接用软件用同样的商标侵权等方式直接投诉,因为这样会影响账号的功率,毕竟阿里是有诚信机制的,账号投诉一直审核失败,信誉度就会较低会影响后期的投诉,所以每条链接的通过率都关系着后期工作是否有质量的。

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·1.有官网的并且侵权链接有盗图情况可以用知识产权里的版权处理。

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·2.有美术作品登记证的侵权链接有产品图片,可以用美术作品侵权处理。

·3.有专利的侵权链接有专利侵权可以用专利侵权处理。

·4.有生产厂家的侵权链接里有产品外包装图片显露出厂家信息的可以用假冒厂名厂址处理。

·5.有商标的商标侵权直接投诉,处理结果也会按时反馈给品牌对接人,有任何问题都可以及时反馈,最终就是要保证的处理结果。