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8月12日，吉林女孩小梅（化名）在网上购买了女性蕾丝安全裤，卖家通过百世快递邮寄过来，可与她沟通的百世快递的工作人员却加上她的微信，聊天的言语直接有点过分了……
小梅表示，她网购商品的收货地址是在吉林，她收到包裹后发现快递面单上还写着商品内容是“蕾丝安全裤”，微信骚扰她的快递员是快递转运途中一个分拨站点的快递员，因为对方自称是百世快递长春分拨中心的，以为是快递包裹出现了问题，便同意了微信好友申请，该快递员称此前扫描过她的快递，在微信聊天中多次向其发出骚扰信息，言语污秽不堪。之后她向快递公司打电话进行投诉，希望快递公司能够重视员工的管理。
“这个人是长春分拨中心百世快递的员工，姓叶，他通过我包裹上的电话号码加我微信，进行骚扰，说话非常过分和龌龊，我想他肯定不止加了我一个人，希望这样恶心人百世快递公司能重视员工管理。”小梅说。
8月12日，二三里资讯（爆料热线：15004304018）电话联系了百世快递全国客服热线，工作人员表示，已经对此事进行记录，将联系相关部门对此事进行处理回复。
8月12日下午，百世快递长春转运中心办公室的工作人员表示，他也在网上看到了这个事，看到后公司内部就进行了核实。该工作人员表示，经他们查找发现，现在单位并没有叶姓的员工。"虽然找到了一位姓叶的员工，但是目前他已经离职了。"
该工作人员说，骚扰郭女士的男子口中的长春分拨中心就是长春转运中心。"我们有一些工作是外包给第三方公司的，现在我们也在沟通第三方公司进行核实是否有这样的事发生。"该工作人员表示，他们一定会积极处理核实此事。
针对有网友反映百世快递员私自联系客户并加微信骚扰一事，8月13日中午，百世集团市场媒介相关负责人回应称，网友反映的情况基本属实，此前该网友也针对此事向官方客服进行了投诉。对于出现的情况和人员，经公司内部核实，目前已对该涉事员工作出开除处理。
根据《百世快递国内快递服务协议》中的有关规定，快递员“不得私拆、隐匿、毁弃快件或者从快件中盗窃财物、信息资料”。上述负责人表示，百世快递在保护消费者隐私方面严格遵守国家相关规定，包裹在流转过程中操作员并无权限获取快递包裹内物信息。但是，如果电子面单上商家标注了内物信息，是会显示在面单上。
上述负责人表示，公司此后向承担该包裹转运的百世快递长春分拨中心核实发现，该包裹的商品信息被商家标注在了快递面单上，并且包裹在转运途中外包装有一点破损，包裹里面的东西能够看到。出现此事是公司个别员工的不端行为，之后将进一步加强员工管理。