网购已经是我们日常不可分割的潮流趋势,也确实给我们带来了很多便利。
今天在群里看到一个宝妈在问群友,你们买回去2个月的鞋子,穿坏了,还会退货吗?

群友们各种讨论。
A:穿了2个月了,不能退了吧?
B:没这脸皮啊,都穿2个月了
C:别说2个月,穿了几天我都不好意思去退,你穿过的又退回去,谁穿?
D:她说损坏了,所以才退。不过,2个月了,也不能退了啊,人家商家又不是做慈善免费给你穿的,穿了2个月还退,这是免费穿新鞋子吗?看看能不能维修,能修就修吧。
众说纷纭,大家都以为是这个宝妈要退。
原来不是,是这个宝妈开了个网店挣奶粉钱,今天遇到一个3月份的客户,鞋子穿过了,来要求退货。

宝妈店主说,这个客户下单后就要求收到货退优惠差价。这个其实也可以理解,任何人买东西都不希望刚买就降价。她说她的店铺,一星期内有活动都可以退差价的,但是这个客户下单的已经是活动价了

118-106.2,不就是优惠了11.8吗?所以优惠问题就这样翻过了。
然后,3月19日她默默签收快递了。再然后,4月1日又来说,穿着尺码小,挤脚。本来以为她会来问能不能退货的,也没有退。

突然,5月份了,这个客户又来找客服,说鞋头饰品掉

这样看,确实是掉了哈,虽然已经过了2个月了,也穿过了,宝妈说,服务至上,可以少挣点,所以提出补她5元,买个胶水粘一下,或者让修鞋师傅帮粘一下。

这个客户没有回应。
(不知道大家有没有看到,那个饰品上还挂着一根红线,刚好就是卡在边角位置,会不会是红线用力扯过所以才掉的呢?这个只是我个人观察猜测)
然后,这个客户又说,材质也有问题。

说真的,第一次看到这样坏的鞋子,不知道是怎么穿才能抠出两个洞来?
群里经常穿高跟鞋的美女说,这看着就用力撕扯抠下来的吖
我不愿想人性会有这样的阴暗面。
宝妈截完客服图,再次问我们,你们买回去2个月的鞋子,穿坏了,还会要求商家退钱吗?
如果鞋子真的不好,收到货为什么不退呢?有7天无理由退换货的,也有运费险,不合适不满意,没穿过都可以退的。
4月1日又说小了,穿着挤脚,为什么也不退呢?还要继续再穿一个多月?
难道,网购是保证鞋子永久不出问题的吗?还是隔着屏幕,大家互不见面,就可以吃免费午餐呢?
宝妈的字里行间都透着浓浓的哀伤与无力。
她说,我寄出去的时候是完好无损的产品,她要退货退款,是否可以完好无损的寄回来呢?如果不能,那我是免费给她提供2个月鞋子穿吗?
群里有一瞬间的沉默。
我突然就想,如果是在实体店买的鞋子,还会不会有人穿了2个月还拿着鞋子去让人家店铺退款呢?
我也是第一次遇到这样的情况,你有什么看法和我们交流的吗?欢迎大家给我留言