近日，
有不少市民反映称：
自己的ofo小黄车账户遭遇退押金难的问题。
而ofo小黄车押金难退的消息频传，
让越来越多的银川用户对自己的押金担忧不已。
押金为何迟迟不还？
11月29日，
记者进行了采访。
网络图
"原本预计0至15个工作日就可以退还的ofo押金，超过退款期限后，还是没有收到退还的押金。"市民赵女士说，冬天太冷不适合骑行，考虑到使用频率低，她决定退押金卸载APP。App上约定最多15个工作日可退押金，但申请退押金已经一个月时间，仍未到账，几次尝试拨打ofo客服电话，始终处于占线状态。
你的ofo押金提取到账没？走访中，与赵女士存在相同困扰的人还有不少。"我是在11月初申请押金提现的。"市民杜先生表示，自己有随用随充值的习惯，上次用车完毕提交退押金199元的申请后，已经20几天还没有等到这笔钱。还有市民爆料称，其申请退还押金时，页面显示须同意成为网贷平台PPmoney的用户，且锁定30天后才能解锁退出。
记者实际操作发现，APP里退押金的申请通道只有一行不显眼的灰色小字。如果用户试图申请退押金，App会通过赠送优惠券、可将押金转为余额、年卡等方式百般"挽留"。此时继续点击退押金，ofo会提示用户"退押金后如再次骑行将要缴纳199元押金"、"送你5元用车余额"等。最后，系统还会让用户选择退押金的原因，包括"遇到坏车较多，暂时没有骑车需求等"，一系列操作下来，义无反顾地退款用户也并不能享受到押金秒到账的服务。
辗转联系到ofo总部，一位任姓公关经理告诉记者，目前小黄车在银川的业务运营和押金退还一切正常。"退押金流程需要0至15个工作日，如退款遇到问题可以拨打客服电话：4000507507，要是客服繁忙可以多打几次。此外，用户也可以自行在APP里申请退押金。退还押金时间变长是由于近期更新办公地址，ofo部分服务器需要进行短时迁移，致使退押金周期被暂时性延长。待相关工作陆续完成后，退押金周期将会恢复正常。"
"我们是国内首个进行押金托管的共享单车平台，与中信银行合作进行押金托管，为用户押金设立了专门的托管账户。"对于PPmoney与ofo的商务合作，任经理回应称，目前合作已暂时下线，不存在用户押金转为P2P投资的情况。且两家公司之间属于正常的市场合作，用户在被充分告知授权内容后，可以根据自己的实际需求进行选择，并非强制*绑捆**。