来源:福建新闻频道《现场》
福州市民张先生向我们平台反映说,他没有从事快递行业,但是只要他一给别人拨打电话,对方手机上就会显示百世快递,这个问题已经困扰了他好几年,一直没法解决,让他很郁闷也很尴尬。
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在现场,记者拨打了张先生手机号,只见手机上显示百世快递,西洪路179号老人活动中心。

张先生说,这地址正是他小区一个百世快递收发点。


前几年,他在这快递收发点扫过二维码参与领取红包活动。自从那次扫码以后,手机就出现这个情况。

这些年来,张先生也更换过手机卡,但还是无法解决这个问题。

那到底是怎么回事?记者拨打了百世快递客服热线。

百世快递客服人员表示,张先生的这种情况可能与对方手机的设置有关,有些品牌手机有电话标记功能。之后,记者找了几位市民现场测试。



对于为何有的手机能识别标记而有些手机却不能识别的情况,记者拨打了多个品牌手机客服咨询。客服人员告诉记者,如果手机上安装有第三方电话标记软件,用户的手机号被多人标记之后,标记信息就会通过云共享,使用相同软件的陌生人就会知道标记信息。 手机号码被错误标记只能通过号码申诉取消,之后记者帮张先生联系其中一家号码标记软件官网电话邦申诉取消。


对此张先生表示,希望五个工作日后,看他的手机号码显示标记能恢复正常。