

一名定损员是很忙的,怎么可能会有时间写文章?原因只有一个,不干了!

现在车那么多,事故也特别多,那发生事故后,谁最开心?当然是我们定损维修全体同仁啊!不过我们不希望您的身体受到半点损伤,因为我们需要您健健康康地来付维修款。But,我们和车主是同一阵线的,来,跟我一起向保险公司要钱吧。

那么,发生事故后怎么办?我从我处理过的大大小小的车损事故,以及亲身经历的一次人伤事故,总结了一些经验分享给大家。在这篇文章里,我们先来讲讲车损部分。(以下涉及行业内幕,请鼓掌)
不管是自己刮到车,还是撞或被别人撞了,我们都叫事故车。我们为区分责任和找到正确的索赔对象,我们将事故责任一方称为标的车,无责或少责一方成为三者车。一般标的车的保险公司,就是负责出钱的人。

自己刮花了车,怎么办?
这种情况,请不要第一时间报保险公司,而是第一时间开去4s店的理赔中心。因为他们更清楚怎么报保险更划算。一般来说,只是刮掉漆没有变形的轻微事故,我们会建议报划痕险。划痕险的赔付金额根据购买的额度来定,以15万左右的家用车为例,一般购买的额度是2000元,足够喷四幅油漆,划痕险的好处是可以任意喷四幅油漆,不用出多次险。如果有较严重变形的话,就要出车损了,车损一次最多只能修连贯的4幅,如果伤痕分别在车身两边或者不连贯就得出多次险(影响下次购买保险价格,内幕爆料请留意文章底部)

撞或被撞应该怎么办?
这个时候第一时间报交警和保险公司,他们会根据情况派查勘员到现场或者让你拍照发给他们,总之根据他们要求做就是了。有一点需要注意,假如你的车损毁严重,你想叫拖车,那么请务必先咨询保险公司,因为不管看上去损毁多严重,只要能行驶到修理厂的车保险公司都不会报销拖车费。(注意:也并不是能开动的车都得开回去,曾处理过一台车,表面看上去并没有很严重,但是水箱漏了,最终也是拖车拖回来的)

在报完交警和保险公司后,修理厂的定损员会帮你办手续,标的车需要提供所有证件和事故责任认定书(三证、交强险、商业险、银行卡复印件),三者车也要提供(三证和交强险),即使无责也要提供交强险,否则对方将少赔一百块。如果是多双方责任,那么主责一方的交强险将优先赔付2000元。然后在总额的基础上减去2000元,再按责任划分。
怎样才能拿到赔偿款项呢?
一般案值2000元以下的事故修理厂会帮你申请快赔(1~3天内赔付),2000元以上的就要垫付了,然后拿着发票,旧件回收单(价值300元以上的旧件保险公司是要回收的)去保险公司那里办理索赔,如果撞到了其他物体,涉及物损,还要去物价局打一个价格单

好了,真正精彩的部分开始了
不能满足赔付要求怎么办?
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案例A:不是划痕但是想报划痕险
一般我们会帮您的爱车新增划痕,然后用油漆掩盖一下本来的伤痕再拍照
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案例B:不是连贯的损伤怎么办?
下面上图

这台车左侧车门、左前翼子板和前杠都有损伤,但是不连贯

作案工具一
具体方法为用铁架和砖头在车身划一道连续的划痕

成果展示
这样就只出一次险,修了四个地方
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案例C:一些配件想换不想修
这个时候需要一名经验丰富的定损员,他会根据他的多年经验和人脉,找出可操作的地方。一般高速上的轻微事故,保险公司查勘员是不会去看的,只有交警的照片,而保险公司也不会去调这个照片。这个时候就可以操作了。比如把发动机盖掰弯,水箱做暗损,大灯支架掰裂等等,这都是技术活,得见过无数现场的同学才能熟练操作。
(By 大家CARS 黎源)