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“我都连续献血九年了，现在急需用血你们竟然这么办事的！我妈救不回来我就告你们！” 张女士气急了朝献血站工作人员扯嗓子喊道。

“你这资料不全，怎么能证明那就是你妈？你说她是就是了？”献血站的工作人员趾高气昂的说。

这到底是怎么回事呢，到底是人命关天要用血还是说故意违规用血呢？

案件经过

据了解，这一天张女士正在工作时，接到医院120给她打来的电话说，张女士的母亲在大街上出了车祸，现在受伤严重，已经在重症监护室抢救了，目前身体很虚弱，并且要急需输血，请张女士立即前往医院签字。

这一系列突如其来的消息，张女士顿时脸色煞白，接电话的手都抖了起来，她丢下工作，赶紧往医院去。

在路上的时候，张女士浑身都颤抖着，她给老公打电话让他也赶紧去医院，稍稍平复了心情，冷静下来一些， 张女士突然想到她常年无偿献血，已经有连续九年的记录，而且她记得年年献血的时候护士都给她普及过献血的好处，有需要时本人或者家属可以有一定费用的减免。

张女士立即先掉头回家，把需要带的证件，以及在医院用的东西都带齐了就赶紧去了医院。

此时张女士母亲正在重症监护室抢救，到了医院之后，这里的工作人员告诉张女士，老人的情况现在非常不好，必须立即输血，并且说在路上的时候就一直在出血，现在必须要立即输血，而且输血量较多的话那么产生的费用是很高的。

张女士连忙拿出了自己的献血证说：“我自己有献血证，而且每年都在无偿的献血，包括自己的家人也在无偿献血，不是说在有需要时，能免费用血或者减免一些费用吗？”

医生告诉张女士，需要张女士先去献血站登记，并交一些证明材料，医院这边会立马调配现有的资源，而且一定要尽快去办理，还说张女士母亲现在情况也很危急，等不了太长时间。

张女士立马开车去了献血站。献血站的工作人员却一再表示现在没有免费特例，而且张女士和她母亲的身份证不在一个地址，并不能证明直系亲属。

听了这话张女士当时就着急了，说：“我都嫁出去了迁出了户口，虽然不在一个户口本上，但查身份证也能查出来之前的地址吧，不是我妈我会来办这事吗？为什么说不是我的直系亲属，到底要怎样才能享受这个减免政策？

谁知献血站的工作人员却告诉张女士说，：“你提供的这些材料，是根本证明不了她就是*妈的你**。”

张女士此时又接到医生的电话问办理的怎么样了，医院这边急需签字输血。

眼看着献血站的工作人员故意不办理事情，此时的张女士顿时勃然大怒到：“我妈现在半条命都在重症监护室，现在急需用血，你们分明就是不想给我批准，让人免费献血的时候说的一套一套的，还打出无偿献血能够享受到优惠的口号，全都是骗人呢！我倒要看看还有没有人管管了，我妈今天要是因为用血问题救不回来，你们一个个都别想推卸责任！”

谁料献血站的工作人员看见张女士这样子，认为她是无理取闹，便一声不吭一言不发地继续自己的工作，张女士对他们冷漠的样子只感觉内心特别无助。

其实张女士在一开始献血站的人没有意思要给她办理的时候，已经偷偷录了视频，把献血站工作人员的态度拍的一清二楚。

此事当下别无他法，张女士只得先把抢救母亲的事情放在第一位。无论花多少钱先给母亲抢救过来，之后找献血站的人讨个说法。

等张女士母亲的病情稳定之后，张女士把之前拍的视频发布到网上， 一时间收到了很多的关注以及转发，许多网友的都觉得献血站的人员工作态度，实在是让人实在令人愤怒。

甚至有很多网友也说出自己的经历。

有一个女孩说她从2004年一直在无偿献血，谁知道有后来因为家人急需用血的时候，去献血站去办理手续的过程中，遇到了同样的困难， 工作人员也是提出无理的要求，要求证明他们是直系亲属关系。

甚至还有网友说自己已经献血很多次了，而且家里面也有亲人参与献血，谁知道一朝病发，需要用血的时候血站工作人员以各种理由推辞拒绝，根本不提优惠政策，甚至还建议他们从外地调用别的血库的血。

这件事情虽然很迅速发酵起来，但又迅速的褪去了热度之后，实在不难发现过程中存在很多问题值得人们深思。

那么我们国家献血规定到底是什么？怎样规定的？ 用血的程序到底是不是像网友说的一样那么的繁琐？而且直系亲属到底需不需要证明是直系亲属？

案件分析

再者献血者的亲属能否享受减免政策？献血站的工作人员不给办理是做好本职工作还是故意为难群众？引导群众无偿献血的流程是否合法？这一系列问题不得不让人认真思考。

在我国出台的《无偿献血费用减免的规则》制定中明确表示，献血者献血量大于200毫升者则享一定的减免金额，如果血液检测不合格，将以固定算法给与少量的减免额。

甚至有一些地方规定，即使血液检查不合格，那么在用血时也会减免一定的金额。如果说献血者的家人，包括父母、配偶、子女、养父母、养子女在用血是也是减免金额的。

如果合格献血量超过1000毫升，则享受全免用血政策，而且均适用于无偿献血者的配偶或者直系亲属，并且是不重复享受减免。

这些用血的前提，必须是因为治疗疾病需要输血时，而发生的情况下使用。

因此，在这个事件中张女士有九次献血的经历，那么她的母亲也是可以享受到用血减免政策的，只需要提供他们的关系证明就可以了。

那么就要来说一说献血站工作人员，说要张女士的亲属证明，要张女士证明自己的母亲是自己的母亲，那在我们国家的规定中，如何证明亲属关系呢？

首先是户口本，户口本上的信息会显示出家庭关系，以及每个家庭成员的居住地、姓名，性别等详细信息，如果张女士户口迁出，只需要提供迁出证明即可，还有身份证，作为一种个人身份的证明也需要提供，只要核对身份后，个人身份信息均符合户口本上的信息，则证明他们是具备亲属关系的。

如果户口本和身份证的地址不在一起，那么依然可以提供其他的亲属证明，比如说公证材料，亲子鉴定，结婚证等等。

那么有一点非常重要，就是不同的材料会有不一样的作用。

在《关于深入推进审批服务便民化的指导意见中》表示，全面减少企业和群众的办事证明材料环节，减少循环证明重复证明等一些无谓的证明，减少盖章、审核、备案、确认、告知等各种繁琐环节的手续。

凡没有法律依据的证据一律取消，能通过个人现有的证照来证明的，其他材料一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能被其他材料涵盖或代替的一律取消，能通过网络核实的一律取消，开具单位无法调查核实的证明的一律取消。

在本案中，张女士在和献血站工作人员交谈中得知，献血站工作人员以材料不足来告知张女士不能办理，并且提出一些其他无谓的理由， 让张女士证明她和母亲的关系。不难看出工作人员故意为难群众的一面，不办事不作为。

我国的规定一再的细化，更适用于群众，也更好的执行，在过程中也需要工作人员的变通，很多流程要在原则的基础上灵活应对，以减轻负担和减少、减免程序来作为工作原则，提高为人民服务的工作效率，尤其是医务工作者，耽误一分钟，很可能就会耽误了一条生命。

那么献血站的工作人员有没有责任呢？

经过判定，献血站的工作人员是故意为难张女士，而耽误了治疗时间，并且张女士母亲本身需要少量的血液就足够了的情况下，反而因为耽误了用血，而使用了更多的血液，那么最终张女士通过上诉来要求献血站的工作人员赔偿张女士的医疗费中的血液费用。

生活中，在医院或者部分体检站会设有献血站，很多献血站的宣传语是“无上光荣、无偿献血”，包括我们从小受到的教育就是，帮助他人是中华民族传统美德，无私奉献的精神以及真诚善良的高尚品质永远值得学习，因此会有很多人去无偿献血。

一来是回报社会，二来是能增加身体机能的代谢功能， 三是为了以后以备意外之需。会有人每年都会无偿献血多次，甚至很多人就是献血标兵。

有网友在评价此事时，却道出了很多现实中献血的乱象，实在是让人感到不可思议，现行法令很早就有规定的内容，在医疗单位也应该严格执行，工作人员却带有私人情绪去为群众办事，故意为难群众，把群众逼退不作为的态度，实在是让人嗤之以鼻。

实际上规定是死的，人是活的。工作人员不应该为了执行流程而执行，应该为了群众方便而执行，比如献血者 ，如果献血没有意义的话，人人又都面对献血站的工作人员那种态度，那很可能将影响很多人不再去参与这个事情，甚至将不再会有人献血。

血库也会终有一时出现危机，社会道德也将出现空前危机。所以，这些问题不得不真正重视起来。