11月中旬，苏大附一院出示的影像学诊断，显示范先生“肝右叶占位，考虑伴门脉癌栓形成”。
瑞慈体检苏州园区机构的检查结论中显示，范先生“肝胆胰脾肾目前未见明显占位性病变”。（图片由沈女士提供）
一个月前，在瑞慈体检苏州园区机构进行B超检查结果均正常，一个月后在一家大医院检查却发现肝脏内有直径8厘米的巨大肿块，已处于肝癌晚期，错过最佳治疗时间。近日，市民沈女士向本报反映，她的丈夫范先生就遭遇了这样的痛苦经历。她说，想跟瑞慈体检苏州园区机构讨个说法，但是对方一直没有回应。
患者：
B超结果截然相反
沈女士告诉记者，丈夫范先生所在单位这几年体检都在瑞慈体检苏州园区机构，范先生去年和今年已在该机构做过两次体检，最近一次为今年10月7日，体检报告的检查结论中显示：肝胆胰脾“肾目前未见明显占位性病变”。
“我丈夫2018年底曾因慢性肝炎住院一段时间，出院后，平时一直在规律服药，但是，两年来瑞慈出具的健康体检报告，B超一直显示正常，所以我们也就放松了警惕。”沈女士说，客服人员后来也致电提醒他们，说甲胎蛋白数值升高，提示有肝肿瘤，但是咨询网上医生后，获悉如果B超显示都正常，暂时不说明什么问题，他们也没有太放心上。后来，范先生出现腹痛、恶心、乏力等症状，11月9日来到市五院进行B 超检查，报告显示肝脏处有多个肿瘤，进一步的增强CT报告更显示，肝脏最大的一肿块直径达8厘米，而且已经侵犯门静脉。在沈女士出示的病理检查报告单上记者看到，“肝右叶占位，考虑伴门脉癌栓形成”。
“我们不放心，还去苏大附一院和上海大医院检查过，没想到也是一样的结果，医生还说，肿瘤出现至少有大半年了，目前处于晚期，已经无法手术治疗或肝移植。”沈女士认为瑞慈体检苏州园区机构B超检查根本没检查出问题，这才导致丈夫错过最佳治疗时间。她说，范先生现在只能服用靶向药和免疫治疗，每月医药费开销数万元。
体检机构：
只通过“12345”回复
“他才33岁，如果体检早点发现问题，及早治疗，我们肯定不会走到这一步。”沈女士说，自己想要跟体检机构讨个说法，但是对方有两个客服人员打电话了解情况后，就再也没有回应过。“丈夫因为买过保险，所以医药费目前还能承受。但我肯定还是想要个说法，到底是什么原因，导致没有发现肿瘤，毕竟还有很多人每年进行体检。”
为了解事情原委，昨天记者致电瑞慈体检苏州园区机构，一名邵姓客服人员接听电话，她表示，在范先生体检报告生成三四天以后，他们查出其血液里肿瘤指标甲胎蛋白升高，就已经通过电话及时告知范先生的个人和单位。后来的一个多月，得知范先生确诊肝癌后，他们也从人道关怀的角度出发，通过电话回访的形式与患者的单位及个人对接，了解范先生夫妻俩的诉求。
“我们很同情范先生目前的遭遇，但诊断疾病不单是靠影像学，还要结合检验学以及临床表现等，我们已耐心和范先生家人解释清楚了。”邵姓客服人员说。
关于沈女士对体检的质疑，该客服人员表示，沈女士已经通过“12345”便民热线投诉了这个问题，根据公司的要求，他们将官方答复提交给园区社会事业局作为反馈意见，不再另外接受媒体的采访。截至昨天下午5时，沈女士表示，依然没有接到任何答复。
专家：
高危人群要注意随访
健康体检究竟能否筛查出肝癌？“如果检查时，肿瘤占位正好和人体周围正常肝脏超声回声看上去近似，或受到胃肠气体的干扰，以及检验者经验不足的制约，都可能影响诊断结果。”我市一三甲医院感染科专家接受记者采访时表示，B超作为发现肿瘤的单一检查手段有一定的局限性，往往难以确定肿块的性质，相比之下，动态增强CT、普美显核磁共振的诊断率更高。据介绍，肝癌的早期诊断一般要结合病史、增强影像学检查（超声造影、CT、MRI）、肿瘤标记物进一步明确诊断，必要时可行肝脏穿刺活检。“但可以明确的是，直径8厘米的肝脏肿瘤，肯定不是一个月之内长这么大的”，这位专家说。
范先生本身是慢性肝炎患者，一直在服用药物。专家提醒，对于慢性肝炎、肝硬化等高危人群，建议每隔3到6个月到医院门诊进行随访，这样才能及早发现肝癌，做到早诊断、早治疗。那么，一旦医疗纠纷发生，怎样才是正确的维权之路呢？据了解，双方自愿协商、申请医疗损害或医疗事故鉴定明确责任，以及民事诉讼是三种可选途径。患者还可向苏州医患纠纷人民调解委员会申请调解，以社会各方组成的第三方给予专业的帮助也是有效方式。
关于沈女士对瑞慈体检苏州园区机构的这起医疗投诉，本报将持续关注。
来源：扬子晚报