#2024观察日记#
农历正月十五，燃起熊熊火光，黑河市民大德玉的老父亲突发疾病，女儿黑玉见父亲面色苍白、呼吸急促，立刻拨打120急救电话，焦急等待救护车赶到。老父亲已87岁高龄，急需及时抢救。
20分钟后，120急救车终于来了。两名穿白大褂的医护人员看着躺在床上的老人，开口说道：“请你找人把病人抬到车上，我们抬不动。”黑玉一听大吃一惊，她原以为医护人员会主动抬担架。她连忙问道：“你们不是应该负责抬病人上车吗，怎么反而让家属自找人？”其中一名医生理直气壮地说：“我们不是担架工，抬病人不在我们的义务范围内。”
一、 家属与医护人员理论，“谁来抬病人”
黑玉万万没有想到，120急救队到了却推脱抬病人的责任。她心急如焚，焦虑地说：“我记得你们上次都是主动抬着病人走的呀！”那名医生解释说：“因为我们的腰有问题，容易腰间盘突出，抬不动重物。我们是医生，救死扶伤是我们的天职，但抬担架车超出了我们的能力范围。” 黑玉虽然心急，却也明白医生的身体状况不允许抬动重物。无奈之下，她只得另觅他人帮忙。
医生虽然推脱了抬担架的任务，却要求她支付40元出诊费。这无疑让黑玉的怒火值达到了顶点，她恨不得一巴掌呼过去。还好她忍住了。只因眼下老父的病情不容耽搁，她只得忍辱偿还了40元费用。或许是因为黑玉态度强硬，那名医生直接在出诊单上写下“病人拒绝治疗”几个字。黑玉一看大怒，质问医生道：“我是为了治疗才打120的，怎么变成我拒绝治疗了呢？”医生理直气壮地说：“我们确实没有抬担架的义务。”无可奈何的黑玉只好在出诊单上签了字。
二、网络舆论沸腾，病人悬念待揭晓
这件事发酵到网络上，许多网友纷纷要求医院和卫生健康委给出一个满意的解释。卫生健康委的工作人员很快就回应，表示120急救医生“确实没有义务负责搬运病人”。这无疑进一步激起舆论愤慨，更多网友加入谴责行列。“这么说120急救车就没有存在的意义了！”“他们缺的不仅仅是医德，更缺乏基本的同理心。”
负责调度出诊的医院面对舆论压力，最终选择谴责该医生的行为，并令其向患者家属道歉。这与卫生部门的说法完全相左。医院的处理结果出乎所有人的意料，但褒贬不一。有人说医院这是在“道德绑架”，是在扼杀急救医生应有的权利。然而更多人认为医院这样处理是非常正确的。如果容忍急救医生推卸抬担架这一责任，将来没有人敢再拨打120急救电话。这会在很大程度上损害人们的生命健康权益。
三、曾发生类似案例，引发广泛关注
事实上，这并非首次发生急救医护人员拒绝抬担架的事件。2022年1月23日，安徽阜阳市颍上县，一名女病人突急症，家属拨打120后，几名医护人员表示，他们没有义务负责搬运病人。这起事件在当地引起强烈反响，阜阳市相关部门最终给予了行政处分。类似案例此后并未因此绝迹，仍时有发生。由此可见，这已成为一个普遍的社会现象，亟待有关部门采取措施杜绝。
四、网友观点纷至沓来，问题仍待解决
“有网友说，急救医生确实不应承担抬担架这样的体力工作，与其责骂医护人员不如增加更多医护人手和抬担架工，让医生专心救治病人才是正道。”“也有网友说，医生是高尚的白衣天使，他们理应牺牲一切只为救死扶伤。如果连抬一下担架这点事都推脱，还谈何救人性命？实在难以置信。”“还有网友说，问题的根源在于我国的医疗资源严重短缺。如果医院和卫生部门能加大医疗投入，医生的待遇能改善，大家会更加尽心尽力工作，这类矛盾也就不会出现。”
至于老父的病情如何，女儿黑玉此后是否又拨打120求助，我们不得而知。这其中蕴含的矛盾与痛苦，令人深思。有关部门理应从根本上解决问题，不能简单怪罪一方。作为医患，我们理应互相理解包容。只有和谐共生，人人健康快乐，医患之间才不会横生枝节。第一，应加大医疗投入，全面提升医疗水平，使医生安心执业。 第二，应增加医疗救助力量，健全抬担架和转运系统，减轻医生负担。第三，应加强医德教育，弘扬救死扶伤精神，弥合医患鸿沟。不知你有何看法，欢迎在下方留言评论，喜欢文章的话还请关注加点赞！