在当今信息飞速发展的时代背景下，员工的思想越来越活跃，工作环境、氛围、福利、薪资、领导的能力等等都可能直接成为影响员工工作业绩的因素，有时甚至连领导的相貌都会影响员工的情绪，怎样发释放员工最大的潜能，使员工发挥最大的潜力，就成了公司的老板和企业的领导最头疼的问题。
关于员工管理可能私企的处理方法有点简单粗暴：不听话就走人。然而国企和事业单位就不那么简单了，因为即使是领导也没有权利随便与员工解除劳动合同，于是就出台了很多管理制度，什么逐级负责制考核、末位淘汰制度、岗位轮换制度、绩效考核制度等等，五花八门、层出不穷，然而却是收效甚微，把靠制度管人变成了靠制度压人，员工则是怨声载道，表面上服从但心里却叫苦不迭。
王磊是某国企的一名中层干部，三个月前刚刚上任，因为人员管理一直没有理顺，工作质量和效率较低，领导对他的工作一直不满太意，他的科室内共7个人，各有特色，一次领导安排了一项比较紧急的临时工作，王磊就有点犯难了，安排给赵明吧答应的倒是挺痛快，就是不知道什么时候能干完；安排给周小光吧干活速度倒是挺快，但是质量太差；安排给刘志远吧虽然能干，这不是他的本职工作，肯定不愿意接这个活；安排给高敏吧她又是领导的亲戚，这个工作交给她不太合适。左思右想之后最后决定还是自己干了吧，于是就自己加了两天班完成了这项工作，才向领导交了差。
中层干部是管理制度的具体执行者，每天都会面对面与员工进行博弈，人员管理是否到位也是领导考验中层干部的重要指标。然而许多人都会遇到像王磊一样的情况，由于员工素质的参差不齐，工作中往往还会因为人员问题到处灭火，搞得身心疲惫。其实管理和被管理本身就是一种对立关系，想要达到管理目的，实现政令畅通，就需要管理者掌握正确的方法和技巧，否则只能激化矛盾。
“知己知彼，百战不殆；不知彼而知己，一胜一负；不知彼，不知己，每战必殆。”— —《孙子•谋攻篇》
员工基本可分为五种类型，在管理过程中只有充分了解不同员工的特点和心态才能做到有的放矢，对症下药。
第一种：既会干，又能干。这种人业务精、有能力，工作业绩突出，但也是最不好管理的，通常他的性格都有点桀骜不驯，管理者如果有能力还能镇得住，如果能力差一点他就会瞧不起你，心里想的就是“你都没我能力强，凭什么管我？”，与此同时这种有能力、有潜力的人也深受领导的器重，还可能是领导重点培养的对象，如果把关系搞得太僵对谁都没有好处。
管理对策：
1.不要忌贤妒能，有些管理者会把这种人当成威胁，想方设法去*压打**，费尽心机来阻挠他的工作表现，就怕他工作太出色，盖过自己的风头，把自己取而代之，实际上这是最愚蠢的行为，害人害己，因为这种情况迟早会被领导掌握，到时候恐怕真的就会位置不保。
2.把他变成自己的得力助手和心腹，因为部门大部分的工作业绩都要依靠这种人来支撑，领导布置的各种急、难、险、重的工作任务也得由他去完成，所有的工作成绩管理者就可以“躺赚”，所以一定要拉近关系，形成统一战线，达到“为我所用”的状态，具体可以采取以下方法：
一是日常工作中可以适当放低姿态，有些工作可以向他征求意见，使他感受到你对他的重视，突出他的存在感。
二是在权利允许的范围内可给予一些特殊待遇，如可以让其在工作日适当调休、推荐参加条件较好的单位培训等。
三是给予充分的肯定，如年终评选先进、考核评级多给优秀等。
四是加强感情沟通，如朋友般相处，如组织一些小范围的酒局、休息日共同参加户外活动等。
通过这些措施的实施，关系就会越来越近，在工作中自然会听从你的安排。
第二种：只会干，不能干。这种人一般都比较自我，对自己职责内的工作会按时完成，也能保证质量，心里想法就是“把自己的工作干好，别人挑不出什么毛病，其他的你也别找我”，所以多一点都不愿意干，既吃不了苦也遭不了罪，一加班就满脸的不情愿。
管理对策：
1.适当调整职责分工，既然不愿加班，就把一些相对固定的工作更多的调整到他身上，使其工作量更加饱和，同时可以灵活的抽调其他人员去完成领导交办的临时性工作。
2.遇有紧急工作任务时要求全体加班，这样他就无话可说，也可以让其服从和习惯于加班工作。
第三种：只能干，不会干。这种是职场中的老实人，完全听从领导安排，让干什么就干什么，让怎么干就怎么干，就是工作质量和工作效率得不到保证，心里想法就是“不求有功但求无过，多干点无所谓，考核评级你心里得有点数”，利益受损时也得找你聊聊。
管理对策：这种人是部门里脏活累活的最佳人选，领导临时安排的工作量较大的工作，首当其冲安排他来完成，在月度考核上适当倾斜，让他得到点实惠，满足他的心理需求，可以有效地提高积极性。
第四种：不会干，不能干。这类人是生活在企业最底层的人，基本就是跑龙套、打酱油的好手，工作中得过且过，对自己要求低，对别人要求也不高，唯一的优点就是态度好，随叫随到，心里想法就是“在单位里混日子”，给这种人安排工作也能干，但是得把工作具体怎么干、什么标准、什么要求、什么时候必须完成交代的清清楚楚、明明白白，而且还得时刻关注完成情况并及时指导纠正。
管理对策：
1.日常工作中可以安排一些相对简单的工作内容，适时的增加点难度，同时要加强对其工作质量的考核，迫使其提高工作技能，在工作中多加以关注和指导，帮助其逐步提高工作质量和标准。
2.单位组织的一些活动以及无关紧要的学习、培训、会议等，凡是适合凑数的事都可以安排这种人参加，既落实了工作要求，也避免了牵扯其他人精力。
第五种：想干就干，不想干就不干。这类人在单位里是“神一样的存在”，基本都是“皇亲国戚”，大有来头，一般都被安排到轻闲且工资待遇较高的岗位。能上班再干点活属于给面子，不来、不干是正常状态，领导基本都是睁一只眼闭一只眼，做为中层干部只能忍气吞声，考勤还得正常划。
管理对策：
1.这类人在工作要求上领导一般都会对你有所暗示，所以在工作标准和质量上也不要再提更多的要求，让其自由发挥，日常工作中提示一下、把把关就可以，反正干不好领导也不会责怪你。
2.日常对其所做所为即使再看不惯也不要树敌，反之还要主动拉拢，虽然有点卑微但得识时务，身在职场就得遵守游戏规则，毕竟这种人走的是上层路线，要是关系能处理得当，在晋级的路上可能还会助你一臂之力。
写在最后：
员工管理方法各异，但是殊途同归，只有最实用的方法才能取得最好的效果。