一
遇到问题
客户税率开错，次月才发现，导致申报增值税款时比对不成功，造成无法扣款和清卡。
这时，作为小微会计的我要行动为客户摆平这个问题了！
二
相关机构
郑州市某区国税局
三过程
于是，我不得不带着红冲发票和错票前往税局找传说中的专管员，据说专管员的脾气……
到服务大厅的窗口，给工作人员说明我需要办的业务，她便出了一张比对说明书，递给我，手一指:“后面二楼找专管员签字盖章”。
上到二楼，一排的门，哪个是？还好“机智”的我在墙上发现了值班表，找到了专管员的电话，便拨打过去，第一次没人接，再来一次，电话通了，表明来意之后，专管员淡淡的说:“明天上午八点半再来找我。”
提前问了专管员的办公室位置之后，第二天一早便带好资料赶到，小心翼翼敲了门，却被其他工作人员告知，我找的专管员去开会了，让我在屋里等候，无奈之下只能等。
一个钟头就又过去了，终于把专管员盼了回来，便赶紧起身，递交资料，说明情况，专管员在翻了一遍又一遍的发票之后，眉头一皱，我心头也随之一紧，听候发落:“红冲发票怎么少了一联？”我不知该怎么答，便飞速在微信上求助组长，这才得知还有一张在公司，告诉专管员之后，内心忐忑，继续听候发落:“你找局长盖章吧，先把盘清了，明天上午把那张发票带给我看。”边说边把公司名字寄到了本子上……
我又按照专管员告诉我的办公室位置，找到了局长，当局长把章盖到表单上，我终于松了口气，真想一把抢过表单转身就跑，生怕再出什么岔子！
然而事实告诉了我什么是墨菲定律，当我欲走时，局长突然开口:你们公司名字蛮怪的，都经营什么业务啊？
幸好之前注意了经营范围，然后我从容不迫地回答了。
还好剩下的一切顺利，签了字，盖了章，扣了款，心里的石头落下了一大半，天好像很蓝，专管员好像也没有那么高冷。第二天当然是老老实实把遗忘的那张票拿给专管员看咯，虽然一件事跑了三趟才办好，但还算圆满。
三总结
这是我工作这几天印象比较深刻的一件事，也是第一次和专管员打交道。在以后的工作中也一定会遇到一些更加棘手的问题，但面对这些问题，理清头绪是最重要的，知道整件事的来龙去脉，才能有针对性的去解决问题。
不止如此，我们小微帮忙会计人还要足够熟悉自己的客户，做好充分的准备，才能以不变应万变。
与专管员的沟通更像是一场博弈，每个专管员的办事方法都不同，需要我们通过与专管员的对话，明白他们的意思，也要站在他们的角度考虑问题，你来我往，在双方都能获利的情况下把风险降到最低（这也是在同事的交流分享中得到的）。在遇到不懂不会的问题也可以向有经验的同事请教，慢慢的就能走入正轨。