自动存取款机里存钱， 钱存进去？ 查余额却显示没有？怎么办？求解？

我相信有很多朋友遇到过这样的情况？那么我们阅读了这篇文章之后，遇到此类情况就可以很好、很完美、很优雅的处理了，想想是不是很有成就感的样子呢？而不是在哪里傻等三个小时，甚至着急上火。恩恩，不错，必须得学习一下，以防以后万一发生在自己身上。

好的，那么废话不说了，我们就先来了解一下，自动存取款机的功能是一种客户进行自助服务的电子化设备，24小时昼夜服务。它具有存款、取款、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行自动柜员机。

自动存款机的简单交易过程：你把卡插进去，输入密码经过核心结算系统，核实你的个人信息后，反馈到自动柜员机，后台会给返回码授权取款机正确；然后你就可以进行各项功能的使用；

我们这里就讲一下取款功能的使用简单过程：当你卡里的余额足够，你就可以进行取款，取款信息发出后，机器接收到命令开始为你点钞，把你的钞票准确无误的点完后，点出来的钱会在机器的一个小空间里暂时停留，当完全点完后，验钞也没有问题（老的一些机器没有验钞，直接就到达客户手上了，这就是为什么会有客户取到*钱假**，但是以后不会有这种情况了），那么就会通过取款机的机芯把钱一张张的推送到出钞口这里堆放，当完全堆放到出钞口后，出钞口的闸门就会打开，你就可以拿到钱了，然后取卡走人。

存款的简单过程：当你插卡密码都输入后，你选择存款按钮，存款机的闸口就会打开，你把钱整齐放到里面（注意钱必须是可以一张打开的，成捆的钱就不要放了），机器检测到钱放进去了，会有提示音，注意把手伸出来，这时候闸口就会关闭，开始点钞（这个和我们的点钞机差不多），点完钞票，会暂时存放在一个小空间格子里，机器界面就会显示相应的钞票张数，面额，总数是多少反馈到屏幕上，这时候你核对和你放进去的钱是否一样，一样，那么会提示你确认，这时候才开始进行二次的验钞存款，进入钱箱，然后你的账户上就会到账相应的钱，一个单次存款过程就完成了。

那么回到正题：为何会出现钱存进机器里了，然而卡上的钱并没有增加这种情况呢？到底这个会不会发生，大家有多少人遇到过呢？

我很确定负责人的告诉大家：有，而且还很多。那么遇到这种情况我们应该怎么处理呢？

首先，机器出现这种情况如果是突然停电、突然断网、突然机器故障都会引起这样的情况！这个时候一般机器会打印一张凭条纸出来，如果没有，那么也不要着急，看看机器左右有没有牌子，上面会写着相应的处理方法，最好就是直接打电话给银行服务热线，直接转人工服务，把你的情况说明告知客服，她会给登记你情况的时间，那台机器，那个位置，上面都会有一个机器的编号，你告诉他，他会通知相关的银行工作人员前去处理，但是这个需要一定的时间。因为他们需要将钱带回银行核对，查账，确实有这样一笔不正常的交易，然后给你返款在卡里，这可能会有几天的时间，慢慢等吧！也可以适当电话崔客服一下，但是作用不大。银行自助取款机取钱，卡里的钱被扣了，然而我们没拿到钱，应该怎么处理才好

所以取钱和存钱的时候大家还是要在完成后养成良好的习惯，经常查看一下自己的余额情况，是否有多扣钱；存钱没有上账的情况，因为银行如果短款，是要赔付的，如果长款，也没有人去投诉，查账后也没有发现异常，你的钱可能就会不知去向高了（开个玩笑）。希望大家能很好的处理这个智能机器，给我们那么多的方便。

银行自助取款机取钱，卡里的钱被扣了，我们并没拿到钱，应该怎么处理