来源：天下泉城新闻客户端
成立20余年的老牌英语培训机构韦博英语停业潮在全国蔓延，该事件正在持续发酵，引发网友的关注及讨论。虽然济南地区的韦博英语系独立运营，未受停业潮的影响还在正常授课，但还是引起了市民对预存高额学费的质疑。其实，不只是教育培训行业，美容美发、健身瑜伽、餐饮等行业的办卡充值风潮越来越盛，购买的项目时长或预存金额也一路飙升，面对折扣低价和资金风险，不少市民着实犯了“选择纠结症”。
培训机构连连出事
学员犯愁退款成难
在全国沸沸扬扬的韦博英语疑似“跑路”事件，受影响学员上万人，每人学费大约在1万至5万之间。目前，除北京上海成都外，天津韦博英语的三家门店已于10月8日晚宣布停业。公开报道显示，南京、杭州、苏州等地均有门店停业，大批韦博英语员工从8日至今也相继离职。
11日上午，“韦博英语疑似失联”的话题冲上微博热搜榜，有媒体探访上海总部，发现人去楼空，只有部分自称“志愿者”的人在给学员登记退款备案信息。据学员说，韦博英语大量学员被诱导从广发银行、招联金融、百度有钱花等机构申请了数万元的培训贷。如今，培训机构倒闭，学员面临无法退费，但又要偿还金融机构*款贷**的困境。
无独有偶，11日杭州一本地媒体曝光，米高轮滑设在杭州下城区新天地购物中心的授课点突然停课，学员们还没用完的课时费加起来逾超过30万元，想申请退费，培训机构负责人却杳无音讯。网传的米高轮滑客服聊天记录称，米高轮滑全部3个校区均表示和新天地店并不属于同一个老板，对于新天地店的作为，他们不负法律责任。
在济南，类似的培训机构“跑路”事件也并不新鲜。
市民刘女士在济南经十路连城广场的能力风暴机器人活动中心给孩子报了班，并于去年10月缴纳了两年的学费一万元，没想到今年8月她发现机构停了课，负责人失联退款难。该机构一工作人员表示，能力风暴机器人活动中心属于校外培训，总部在济南没有直营店，连城广场校区是加盟店，以投资人代理品牌的形式加盟，各加盟店自负盈亏，市民退款一事，总部也没法解决。
培训机构“跑路”现象为何频发？
高额的培训费难以退回，问题何在？
2019年7月，教育部等六部委联合印发了《关于规范校外线上培训的实施意见》，对面向中小学生、利用互联网技术实施的学科类校外线上培训活动提出了规范意见。意见中明确指出，按课时收费的，每科不得一次性收取超过60课时的费用；按培训周期收费的，不得一次性收取时间跨度超过3个月的费用，并且鼓励建立第三方账户监管机制，保护用户权益。
不过，天下泉城记者在各大商场走访调查时发现，并没有几个家长或学员了解这一规定。据调查，培训机构多实行预付金模式，大多数以多充值多折扣、买的课程多就送课等优惠措施，吸引消费者一次*交性**付一、两年甚至更长时间的学费。家长们在购买相应课程时往往喜欢选择价格“更合适”、看起来“性价比更高”的套餐，动辄花费上万元。
由于家长望子成龙的心态，不少家长舍得在孩子身上花钱，“一次性买50节课，价格比单买课程便宜非常多，我家孩子报名的早教班已经开业两年多了，感觉生意挺好，老师也挺靠谱的，这些课程差不多可以上一年多。”在济南某幼儿早教中心给孩子报名上课的家长张涛这样说。如果不批量购买课程，或充值年卡，一般价格会贵出很多，出于成本考虑，“价格合适”是大多数家长的首要选择。
对于成人教育机构，情况也类似，在济南从事设计工作的高海表示，“我就是根据店面的数量、授课老师的专业程度这些方面来选培训机构，一般有好几家店的我觉得就比较放心。费用的话根据课程长短有多有少，都是付钱时一次付清，一般只留一张收据。”记者发现，对教育培训机构的筛选过程，学员往往并没有考察机构的资金情况、教学资质等信息。
美发、健身、餐饮……频频“跑路”
防不胜防的“跑路门”前如何提高警惕？
除了教育培训行业，美容美发、健身瑜伽、餐饮等行业也是“跑路巨头”。
据生活日报12日报道，济南市民赵刚(化名)在位于经十路24958号的东方肥牛王充值5000元，没想到只用了一次，饭店就以装修名义停业，工作人员建议他拿着卡去山大路与经十路交叉口附近的店面消费，但这家东方肥牛王一直到8月也没营业。同时，赵刚发现另外一家店也关门了，他想把卡里余下的4000多元退掉，可负责人已失联。
记者联系了王官庄和济南大学附近同样名为“东方肥牛王”的餐饮店咨询能否退卡，但这两家餐饮店的工作人员均表示，自己和“跑路”的店没有任何关系，从哪里办的卡，只能去办卡的地方退。槐荫区市场监督管理局告诉记者，目前警方已立案调查此事。
（图源：生活日报）
另外，今年年初，家住翡翠清河的市民郭女士拿着“爱客帅干洗店”的储值卡前去干洗衣服，才发现小区内的干洗店已经人去楼空，卡内的500余元剩余金额无处可退。此时，爱客帅干洗店在济南的40多家门店关门，市民欲退卡无门，有店主称这样的情况是因为公司老总跑路无法继续经营。
“跑路”事件时有发生，涉及金额或高或低，让市民原本期待的消费变成一次失望至极的“官司”。现在，办卡充值风潮越来越盛，市民购买的项目时长或预存金额也一路飙升，美发店充1万享7折，皮鞋店充800抵1000，连干果店、面包店也有充值不等金额享受会员价的优惠措施，面对折扣低价和“跑路”风险，市民应该如何规避、注意什么？
对此，记者咨询了山东博翰源律师事务所的马大山律师，“面对低价促销，消费者一定要擦亮眼睛，注意风险。”如果遇到“跑路”或关店情况，应与涉事企业协商，根据合同要求退款。如果财产受到损失，可收集证据向市场监管部门投诉，或进行集体诉讼。另外，“对于同名店铺或连锁店铺，可在办卡前通过电话或其他形式确认充值后金额是否通用。”
在付款前，一定要“三省吾身”，考察企业资质，查询门店所属的公司和法人信息，了解企业的经营情况，不要因为一时便宜“捡了芝麻丢了西瓜”。
记者：乔娜
编辑：九月