营销技巧:教会大家一个让客户快速喜欢上你的技巧,赶紧用起来
做销售的都知道,要想实现成交,首先得让客户喜欢自己,试想一下,面对一个自己不喜欢的销售员,你是什么样的感觉,就好比学生一样,如果面对一个自己不喜欢的老师,你说他的那门课,能学得好吗,这是一个道理,只有让客户快速喜欢上你,你才可以进入下一步的销售环节。
要想让客户快速喜欢上你,你自己首先得想,自己有什么能让客户喜欢上自己的理由呢?梳理一下,是自己长得帅,还是自己很大方,带给客户礼物,请客户吃饭,是自己帮到了客户,还是带给他价值,带给他新知,唯有自己对此进行梳理,进行定位,然后再照着去做,才能达到自己的目的。

今天就来教给大家一个能让客户快速喜欢上你的技巧,那就是认同、赞美。在每个人的心灵深处,都有被赞同、被认可、被理解的心理需求,你认同他,赞美他,他会立马把你当成是自家人,觉得是同道中人,是同频的,很快就能拉近双方之间的距离。而如果你总是跟他对着干,总是否定他,总是跟他意见不合,你自己会喜欢这样的人吗?
不管你有多厉害,有多高明的技术,如果你不招人待见,就没有后面你说话的可能,没有让客户接受你,认可你,喜欢你,你就开始侃侃而谈,说什么建议啦,方案啦,观念啦,案例啦,都无济于事,因为客户的心门是关闭着的,我们需要先让客户把心门打开,而让客户打开心门最好的方法,就是让他喜欢你,信任你,甚至对你产生依赖。
学会了这一招,你可以做到人见人爱,花见花开,走到哪里,都会很受欢迎。不管别人说什么,我们都可以用这一招,把这变成自己的口头禅,“没错,太棒了,您说得对,我刚成交客户跟您说的一模一样”,这一招,屡试不爽,大家可以试试。

比方说,客户说,“你们家产品有点贵呀。”你可以笑着说,“没错,您说得对,我刚成交的客户跟您的说法一模一样,听我解释以后,不仅不觉得贵,而且还立马下单了呢,您知道为什么吗?”你也可以这样回复,“没错,您说得对,确实是这样的,我也是这么认为的,很多客户一开始跟您的说法一模一样,可后来大家使用了以后,很奇怪的是,很多客户都又回头来购买,成为回头客了,成为忠实粉丝了,请问您知道为什么吗?”
比方说,客户说,“这个产品好是好,就是前几年没有收益。”你可以笑着回答,“没错,太棒了,您说得对,我刚成交客户跟您说得一模一样,说实在的,这一点也是我最讨厌的地方,如果不是因为这个原因,我都用不着上门去跟别人解释,很快就会被抢光了。”你也可以这样回复,“没错,太棒了,您说得对,您这样说,说明您对这个产品研究得很透彻,同时也说明您对产品后期的收益是认可的,对吧。”
哪怕客户说,“你穿的衣服好丑哟”,你也可以笑着说,“没错,您说得很对,您这样一语中的,穿着是我的弱项,看起来您是对审美、穿搭很有眼光,很有研究,能给我一点建议吗?”一句话就能拉近双方的距离,面对你的请教,对方会很受用,会有自豪感和成就感的。

要想让客户快速喜欢上你的技巧就是,不管客户说什么,哪怕是不正确的观点,跟你意见相左的观点,第一时间你都要学会认同、赞美,接下来再加上一句反问,牢牢抓住客户的好奇心,面对你的认同和赞美,会让他破防的,让他消除戒备心,人家都放下戒备了,你还有什么障碍呢。这一招,您学会了吗?
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