礼宾接待礼仪 (礼宾站姿礼仪)

礼宾站姿礼仪,礼仪接待的基本要求

迎接是公务接待活动中最为常见的礼宾活动之一,也是公务接待一项十分重要的工作内容。可以说,迎接是整个公务礼宾接待活动中“第一时间、第一服务、第一印象、第一感觉”的工作。

迎宾站位

公务接待活动中在客人抵达时,迎接客人的主要领导的站位主要取决于迎接的对象、规格、规模、性质、地点、场合、场面等诸多因素,不同的需要有着不同的迎接方式和站位要求。礼宾接待人员要事先向迎接领导同志说明其所站位置和有关礼仪细节。重要的外事接待任务有时还需要礼宾接待人员先行登机(火车、轮船)接请。

迎接通常会设在下列地点:

▪ 交通工具停靠站,如机场、车站、码头等。

▪ 来宾下塌处,如宾馆、酒店等。

▪ 标志性场所,如广场、大厅等。

▪ 会见、会谈活动地点,如办公大楼、会客厅、会议厅、宴会厅门前等。

▪ 视察点,如机关、企业、社区、农村、部队等。

▪ 其他指定位置。

迎宾线是指主人迎接客人、下级迎接上级时迎接人员所处的位置界限。迎宾线的设置应视需要而定。

主要迎接领导或有关人员应提前站位于迎宾线指定地点迎候客人或上级领导。接待人员应主动引导迎接人员按礼宾次序就位。

一、主人迎接主宾时的站位

按照礼宾规则主左客右的要求,主人通常应在与客人见面握手后,面向记者(观众) 时,或行走时呈“主左客右”的位置迎接客人。

礼宾站姿礼仪,礼仪接待的基本要求

注:客人从相反的方向过来时,仍需遵守“主左客右”的规则。

二、列队迎接时的站位

迎接客人或领导同志时往往需要有关人员列队迎接。迎接人员列队时的站位朝向应为客人或上级领导同志所来方向的右侧。

礼宾站姿礼仪,礼仪接待的基本要求

礼宾站姿礼仪,礼仪接待的基本要求