华为手机/平板zerotier等应用无法后台运行怎么办？

2024.02.05

华为P40手机安装了zerotier应用，熄屏后其正常连接就掉线，经网上查找资料、自己摸索、咨询华为客服找到了解决办法，本文根据华为客服发来的资料修改整理。

适用产品： 手机，平板

适用版本：不涉及系统版本

应用 无法在后台运行有多种原因，请按照以下方法排查：

1 检查更新

有些旧版本 应用 不兼容最新系统版本，请您进入 应用市场 或该应用官网更新 应用 至最新版本使用。

某些 应用 适配可能对系统的版本有要求，建议您及时升级系统版本至最新 。

2 进行清理加速

进入 手机管家 / 平板管家 ，点击 一键优化 / 立即优化 ，优化完毕后， 手机管家 / 平板管家 会显示优化结果以及设置建议。根据提示，完成相应的设置。

进入 手机管家 / 平板管家 ，点击 清理加速 ，待扫描完毕后，点击清理项后的 立即清理 ，根据提示删除多余的文件，并卸载不常用的应用，保持存储空间充足（建议预留20%以上）。

3 检查以下设置，避免应用被系统清理（重点）

· 后台应用锁定： 打开 该应用 后，手指从手机下方边缘向上推至中间，进入 后台 多任务界面，左右滑动找到该应用 卡片 ，按住选中的 卡片 下拉进行 加锁（ 再下拉一次 取消加锁） ，加锁的应用可以一直运行在后台不被清理。

· 允许应用后台运行： 进入 设置 ，搜索进入 应用启动管理 ，关闭该应用的 自动管理 开关，并在弹框中勾选 允许后台活动 。

· 避免应用被电池优化程序清理： 进入 设置 ，搜索进入 电池优化 ，点击 不允许 ，选择 所有应用 ，然后找到无法后台运行的应用，设置为 不允许 。

· 关闭省电模式 ：进入 设置 > 电池 ，关闭 省电模式 开关。

· 保持设备网络连接： 进入 设置 > 电池 > 更多电池设置 ，开启 休眠时始终保持网络连接 开关。

· 设置开发人员选项中相关开关 ：建议您打开 设置 ，搜索进入 开发者选项 ，向下滑动找到 不保留活动 开关后关闭（变灰色），以及 后台进程限制 选择 标准限制 。

●（重要）手机--设置--更多连接--VPN--可见到zerotier应用，手指按住图标或zerotier几秒钟，点 编辑VPN网络--点亮 始终开启VPN（始终开启已停用），返回后可见zerotier始终处于开启状态。

4 清理不需要的后台应用

后台运行的应用过多，可能会导致运行内存不足，一些应用在后台被关闭。建议您清理不经常使用的应用。

5 检查是否安装了第三方管家类软件

应用可能被其他第三方管家类软件清理，建议您卸载第三方管家类软件后尝试。

6 仍然无法解决？

应用在后台长时间不活动，在系统休眠机制和第三方应用自身省电策略共同作用下，这些应用无法后台运行为普遍存在的现象，感谢您的理解与支持。

如果以上方法仍未解决您的问题，请联系华为热线950800详细咨询。