
卖产品的总觉得卖的便宜,买产品一个劲觉得嫌买贵了,这是正常的买卖双方的心理。那如何让双方达成心理平衡呢?
当客户提出,你的产品贵,我公司现要降本增效,你需要配合我们的工作。同时,又把竞品价格拿出来做比对,给你制造必须降价的氛围。
有时候对方的降价要求,已经超出了你正常的接受范围。这时大多数销售人员,第一反应是向客户解释,产品价格已经很低了,没法降了。或者降价幅度超出自己的权限,必须找领导申请等话术被动拖延。
客户很高兴你此时的表现,于是,他们就会表现得很和善,向你表示价格你必须要降,不过他有几种方案供你选择,这时你一看有曙光了。立马会从对方提的几个方案,选择一种你感觉比较合适方案,然后反馈给公司,并且向公司说你是如何与对方激烈交涉后勉强取得此战果。最终你们之间再经过几轮小幅度的谈判,签订你认为满意的合作价格。
这个谈价格的过程,你其实一直处于被动的一方,被牵着鼻子走,完全没有一点自主权。
其实,在你们之间谈降价开始,你就不要背负对方给你的压力。你要知道,既然对方找你谈价格,那只有两种可能:
一种情况,他只是向你简单得降价,然后拿你的价格,去找他真正要合作的人去压对方的价格。你即使报的再低,也没有合作机会(但也不要报的太离谱,有可能弄巧成拙);
第二种情况,他想和你合作,就是想让你再稍微降一些价格,这样他方便与公司领导交差。这时你的报价策略就要把气氛烘托起来,先说自己产品优势和附加值,再说产品各方面的成本,接着你把各种成本相加后,告诉对方你的价格,是透明并且属于行业正常价格,最后你痛苦的表达,需要回去和公司高层研究最后的价格。
一定让对方明白,你的降价不是随意而为,是损失公司其他收益的情况下做的决定。同时让对方在回款和订单量上也要给予支持,这样你向公司申请才能把价格稍微降一点。
通过你的表演,只要你不打折扣得按步骤进行,结果就是你们双方共赢,客户需求得到满足,他个人的虚荣心也得到尊重。而且公司还会对你表示奖励,因为你花最小代价,换回公司最大利益。把本来被动得降价,又变成深度发掘客户需求得机会!
另外我想再强调一点,如果客户单纯的想知道目前市场价格,你就不要遮遮掩掩,支支吾吾直接告诉对方目前市场的价格区间。大大方方的表达,让客户对你的诚信再添几分好印象。在报价的时候,记得不要去诋毁竞品,也不要说竞品的不足,你就把产品应有的标准告诉对方(主要目的表明公司产品走的是行业上限,让客户知道一分价钱,一分货!)最好不要对客户使用所谓的销售技巧(例如:我们系统价格之类的托词)。也不要给客户施加压力(例如:如果我的价格可以,现在是否可以签合同之类的语言)。
客户提降价不要感觉是坏事,这只是你们能真正合作的开始!机会都是留给有准备得人,你不了解客户的真实想法,就被动降价,一点意义都没有!