家长:@张哥 我女儿快8岁了，脾气很暴又很会顶嘴，又受不得人家说她不好，如果说了她哪里不好就不喜欢爱生气，有没有什么方法可以改改她？
张哥：一般孩子都会在什么情况下发脾气和顶嘴？
家长:可能对她要求会比较严吧，也可能是说她的方式不对，做不对的时候肯定会说了。像做作业做错了，老是很粗心，所以会说她笨，说她总是做错，她还不承认。
张哥：我明白了。
问题是这样的，8岁是儿童脱自我中心化的一个转折时期。这个阶段的孩子在行为表现上期待得到正向的反馈。这会影响到儿童的自我认知部分，而自我认知（自我价值感）又决定了孩子的情绪和意向行为。父母对孩子的评价对孩子的心理影响很重要。
每个孩子的内心都有积极向上的部分。如果父母是负面看问题、对孩子习惯负面评价的，容易导致孩子变成一个自我评价低的人，低自我价值感的人情绪容易是低落、压抑、焦虑的，孩子的内在会谴责自己导致内部攻击。所以孩子的意向行为表现可能是退缩的，也可能是情绪化并有攻击性的。这是因为她总觉得自己跟别人是对立的或者有冲突的。
如果家长能够积极看待孩子的成长，会让孩子有积极的自我认知，孩子的内在和外在趋向一致，就会让孩子内在的自尊水平提高，自爱并且自信，这样的孩子既能够认识到自己的优势资源，又能接纳自己的不足，正确对待成长中的问题和不足，她的情绪是稳定的、向上的，并且注意力集中、学习效率高，自制力和抗挫能力强。
说到这里，我们应该就能明白为什么当家长指出孩子哪里做的不对时，孩子会脾气暴躁并顶嘴了。
那你可能会问，是不是孩子做错题、做错事我就不能管了？
当然不是。
孩子做错了家长是可以干预的，但是要分什么情况，要用对方法。
比如像刚刚提到的，孩子写作业做错了题，家长说孩子很粗心、说她笨、总是做错。我们说这句话的时候本身就带着情绪，并且表达中大多带着评判，孩子只是做错了题，我们却说孩子粗心、笨、还总是做错。这在孩子听来是不认同的，她会想：“我就错了一道题，就是粗心吗？我那些做对的题也是粗心吗？你说我笨，那我大多数都做对了，只有一两道题错了，我要是笨就全都做错了。你说我总是错，我昨天就一道题都没有错，这哪里是总是？”
当家长习惯于用负面语言评价孩子的行为时，就意味着冲突开始了，孩子顶嘴、发脾气是内心对家长的评价不认同的表现。因为她觉得你说的不对，放大了问题，孩子觉得很委屈、她认为你说的不合理、不公平，慢慢的就会破坏让亲子关系，让孩子远离家长，让冲突升级。
这种情况应该怎么说更合理？
这里建议做好三件事：
1、学会积极看问题。
就是看到问题积极的部分，孩子之所以要上学就是要从不会到会的过程，既然是学习，就存在听不懂、一知半解的时候，而写作业是用来检验孩子在课堂上的成果的，只要孩子是认认真真的写作业，即使出错也很正常，这恰恰可以让老师在批改作业的时候发现有多少学生在这个部分没听懂、有欠缺，好在下一次课堂上有针对性的教学，帮助学生更扎实的提高。并且孩子纠正作业的过程也是巩固课业的过程，发现问题是一次提醒，找到正确答案再一次纠正，然后把作业补上又是一次强化，这部分基本就不会再错了。如果家长不能接受孩子在写作业时的出错，也就意味着限制了孩子在学习中查缺补漏的机会，这会让孩子的问题很难及时发现和及时改正，以后的问题会更突出。甚至慢慢的导致孩子厌学。
2、学会讲客观事实。
讲客观事实就是把我们看到的过程直接表达出来，不加任何渲染和评判，有一说一，有二说二；
例如：
“女儿，我看到你今天很认真的写作业。这十二道题，你居然大部分全做对了，只有这一道题我看不懂，你可以给妈妈讲一讲吗？”
当我们这样说的时候，孩子感受到自己做对的而部分能够被看见，她觉得妈妈懂自己，也就能接受自己不足的那个部分了，你再给她留一点面子，她感到被尊重，孩子就能很认真的再去检查一次。
如果你看到孩子写作业不够专注，也可以直接提出来。
“女儿，今天晚上你在写作业的时候，我看到你有三次在玩铅笔，这让我有点困惑，我不知道该不该提醒你。”
你会发现，当我们不带评判并且很委婉的对孩子说出客观事实的时候，孩子很快就低下头认真写作业了。
3、学会表达自己的感受。
我们每一人都会有负面情绪，但是会不会正确的表达情绪就决定了一个人的情商。我们看到当家长用情绪化、评判的方式评价孩子的行为时，孩子无形中也学会了情绪化的反应和抵触，这就是言传身教，潜移默化的力量。如果我们能够用表达感受的方式表达自己的情绪，问题就会不一样。
“女儿，你这样对妈妈说话，让我很难受，我有点生气。”而不是说：“你这孩子怎么这样不懂事？总是做错事。”
不同的角度看问题，不同的方式表达感受，得到的结果是不一样的，也有人会说我尽量耐着性子温和的对孩子说话，可是他仍然不听话呀。这里不排除之前我们在用错误的方式和孩子沟通已经导致孩子对自己错误的认知并且和家长养成了顶嘴的习惯，亲子关系被破坏后的沟通往往都是站在对立的角度出发，不妨从自己做起，认真练习积极的沟通方式，重新建立良好的亲子关系和沟通模式。