要应对职业打假，首先我们必须了解职业打假的套路，所谓的知己知彼百战不殆嘛。
大家都知道法律有规定，如果买到假货，可以要求退货并且十倍赔偿。
然而假货的界定是什么？
“假货即*冒商假品**，是指商品在制造时，逼真地模仿别人的产品外形，或未经授权，对已授知识产权保护的产品进行复制和销售，借以冒充别人的产品。在当前市场上主要表现为冒用、伪造他人商标、标志；冒用他人特有的名称、包装、装潢、厂名厂址；冒用优质产品质量认证标志和生产许可证标识的产品。”
还有一类是三无产品。例如现在很多自制的产品无QS认证。那这就是三无。。
一、想要搞清楚下单是否是打假人，看哪些点呢？
1. 看订单金额，你这个产品都千年不出单的，突然来了个大单，然后收货人的姓名不是正常姓名，地址写的及其不详细，然后你检查详情页发现有夸大宣传的或者是极限词的，你就要注意了，可能是打假人下单了。
2. 防打假平台查到这个人的信息属于打假人，现在这种平台很多，自己找下。
3. 已经在你店铺打假过一次，你还赔钱了的。突然又来下单了。不做好我以下讲的，你就准备继续赔钱吧。
二、打假人下单后应对方案1---不发货篇
1. 收到订单后，不要慌，不要怂，不要妥协，一定要专业，不然就会认为你好欺负，待会把你商品分享到打假群里，一万只草泥马过来拍单勒索你了。先立即检查标题、主图、详情页的夸大宣传和违规用词，进行页面整改，立刻、马上。
2. 千万不要发货，一旦发了，打假人收到货后，就会拍照留念，投诉到工商局，天猫店想要经营下去就要赔偿了。他们有一万种方法向工商局施压，然后工商局就会找你约谈了。
3. 只要不发货就不构成交易，打假人没有损失，就不能投诉你。商品没有销量的就改完下架，然后给打假人旺旺留言，就说商品没有货，已经下架，请他退款。然后给他下单支付宝直接转不发货的违约金。订单金额的百分之5。没几块钱的。一般10块钱以内，金额大的，不用慌，后面发货篇会讲解。转账截图保存，订单点进去即可转账，以下是截图。防止投诉你不发货，待会要扣3分的。
三、打假人下单后应对方案2---发货篇
1. 适用金额较大的订单，有些大单拍下后，不发货都要赔个200-500的，看过来。
2. 上面讲到千万不要发，这里要讲的是必须发，但是发什么呢？发空包裹，但是一定发之前和物流小哥的关系要好，让他半路玩包裹丢失，也就是发出去后，一旦有了物流揽件记录后，让快递小哥把包裹扔到垃圾桶。
3. 淘宝规则是不发货要赔偿，但是你发了，你确实发了，只是包裹丢失而已，我们也是受害者，楚楚可怜的装一波，10块钱邮费搞定。然后就说包裹丢失，同样的东西已经没有库存，请您退款下，或者是就拖他就行，反正他会退的，淘宝不会处罚我们，我们是根据淘宝规则做事，不用慌。就是物流小哥关系要好点，说明情况或者给点小费。
四、不确定是否打假人怎么办？---最牛逼做法--阳谋
1.在玩阳谋之前先确定详情页、主图、标题等已经更改完毕，完全没有问题，这点很重要，不会改的直接主图、详情页留白底图总会吧？
2.打电话给消费者就知道是不是打假人了。怎么玩阳谋呢？就明确告诉他，您下单之前，我们产品被淘宝小二检查出有违规情况，小二打电话给我们，让我们整改，然后让我们在此之前的订单去联系顾客退款，改完后您再重新下单即可，怕我们是*子骗**的话，您可以看下旺旺给您的留言。
3.是打假人的话，肯定百般不愿意，不是打假人的话，就多送些赠品给消费者，或者降些价格，让他重新下单，一般都可以解决。
4.为什么改完就可以下单了呢？工商局和淘宝判定你夸大宣传和违规的第一要素就是时间，下单时间在你改完之后，工商局和淘宝都是站在你这边的。放心好了，而且你打过电话说明情况了，旺旺也留言了。工商也烦这些打假人，天天被他们搞的焦头烂额，证据不足是不会受理的，打假人P时间图的话是要坐牢的，所以不用慌，淘宝会收录下单时的百度快照，更不用慌。
还有，被打假人盯上一次后，先没日没夜的先把店铺里面的全部宝贝的标题、主图、详情页修改好，不然，你待会要赔的*裤内**都不剩。
点赞、转发分享是一种美德，是对小编劳动成果的一种肯定。（jw3529）想了解更多知识，欢迎关注小编。