“电瓶车进楼道现象在急剧减少，‘飞线’充电情况基本没有，我们的满意度、感受度确实提高了。”谈及近期的变化，团结巷社区凤凰郡小区的老住户不无感慨万分。
团结巷社区坚持抓实抓好“微治”，努力做到治理更精细、手段更丰富、参与更广泛，把问题消灭在萌芽状态，把矛盾化解在“微网格”内，使管理水平全面提升，也让居民群众获得了切切实实的安全感、幸福感。
以“微治”清问题源头，更快更精准回应居民诉求。为更快更精准地回应居民群众诉求，将问题矛盾解决在萌芽阶段，绿洲公寓以“微网格”建设为牵引，形成了“网格化治理”模式。线上，按照“一个网格一个群，一户至少一个人”的模式，建立微信群组，微网格长、专职网格员、楼组长、志愿服务队成员等，点对点及时解答问题、回应关切、思想疏导、受理诉求。线下，以“微网格”为单位，定期召开“民情分析会”，对社情*意民**、矛盾纠纷、建言建议等实行清单化管理、一揽子解决。
通过主动问需于民、问效于民，利用各种*意民**表达渠道来发现居民的实际诉求，高效解决居民反映比较集中的民生问题，以扩大多元治理主体民主协商、切实发挥社区自治重要作用等方式来解决小区范围内存在的各种民生问题，加快补齐群众关切的小区短板弱项，真正做到民有所呼、我有所应。
作者：华丽国
来源：民乐县团结巷社区
编辑：蔡怡琳
二审：赵小康
终审：张克亮
总编：来荣