营口市心理卫生协会建“心理援助平台”云端，缓解居民心理压力。受访者供图
3月13日，疫情打乱了人们的生活节奏，营口不得不按下“暂停键”，无论是坚守战“疫”岗位的工作者，还是隔离在家的市民，都难免产生心理焦虑问题。咨询、援助、陪伴、修复……由64名心理援助志愿者搭建“心理援助平台”，通过视频、电话、文字，为家乡人民提供着心理援助服务，平复大家的焦虑，支持着人们回归正常生活。
营口市心理卫生协会理事长、营口方大医院临床心理科主任于素维介绍，疫情期间，学生居家网课家长焦虑学业成绩问题、亲子关系问题、学生中高考焦虑问题……认真缓解咨询者的焦虑，成为这群心理援助志愿者每天重中之重的工作。
“以前我没有进行过心理咨询，但是这次疫情以来，我每天隔离在家，心情难免焦虑、烦躁，在网上接受了心理援助后，咨询师倾听我的想法，帮我分析原因，我学会了用新的角度去看待生活。”一位营口市民张先生回忆了首次心理咨询的感受。和他一样，还有很多人在疫情期间接受了各种形式的心理援助，在更加关注自己心理健康的同时，他们也纷纷表达出对心理援助工作的认可。
3月17日，营口市心理卫生协会在营口市文明办、营口市科协的指导下正式启动心理援助工作，这些来自教育、医疗、公安、政府机关等部门、具有心理咨询师专业资质的志愿者们，用宽容接纳的态度、自信稳定的心态，安抚着疫情期间市民出现的恐慌、焦虑、抑郁等负面情绪，成为广大市民心理健康的守护者。
由于心理援助志愿者多是一人兼数职，平台开通仅三天时间，就有近20人在平台上得到有效的帮助，目前，已有30余人接受心理援助。
辽沈晚报、辽宁文明网记者 王月宏
大连
女子居家隔离内心焦虑
志愿者帮其消除“孤独感”
大连金普新区本轮新冠疫情发生后，大连市防指立即启动应急机制，全市排查到过金普新区人员。西岗区香川社区的王女士去过金普新区一家温泉，便主动向社区报备。
随着疫情变化，王女士被划归为居家隔离人员。当志愿者打电话告诉她需要居家隔离时，她情绪很大，经过2个多小时沟通才勉强同意。封门后，她几乎每天都打电话给志愿者，诉说生活中的小怨气，志愿者向她询问是否有服务不到位的地方或者生活必需品需要补充，她又否认并很快岔开话题。
由省精神文明办组织、辽沈晚报协办的百万志愿者圆百万“微心愿”活动开展后，金普新区积极响应。负责王女士所在网格的志愿者刘伟意识到，王女士独居，现在又居家隔离，平时就比较孤独，现在又多了一重焦虑，肯定心情不好，她本人又不明说，于是就电话与她沟通开导，聊家长里短，向她承诺“志愿者和社区工作人员都是你的家人，有什么事尽管找我们”！
逐渐地，王女士的恐惧、焦虑心情消除，顺利完成了居家隔离管控。
辽沈晚报、辽宁文明网记者 李毅