面对来势汹汹的攻击者:九个步骤帮你搞定

面对猛烈进攻如何反制,如何面对被动攻击者

公开攻击者的特征:稍有不合己意之处,就加以威胁,恐吓和攻击,或者喋喋不休地恶语中伤,或者大发雷霆,这类人是内在的恶意与外在的攻击性兼而有之的一类人,有些时候,有人攻击却没有恶意,也可能相反,有人心怀恶意却不主动攻击,这需要具体情况具体分析。

小A是公司的前台,今天来了一位先生想找他们公司的总经理,小A告诉对方,总经理没在。这时对方暴跳如雷:他怎么可能没在?你知道我是谁吗?你都没有问过我是谁就直接说他没在,你怎么做事的?还想不想干了,就这反应还做前台接待,你是不是脑子有问题....

小A面对这突如其来的一阵语言*力暴**加人身攻击时,气得泪水夺眶而出,她被对方的气势和攻击力威慑住了,虽然心里一团火在烧,除了气得发抖以外,她已经说不出一句话了。

要知道小A表现出的愤怒和怯懦正好成为了攻击者顺利达到目的的反应。

公开攻击者的心态:他们是过分自信和妄自尊大的一类人,他们的攻击目的就是为了向别人证明自己是与众不同的,自己的看法是正确的,他们的自信也来源于每次都能成功地欺压别人而积累起来的,所以“别人怎么对你,都是你允许的”,这句话请牢记。

对付公开攻击者的诀窍:就是不按照他们的意图去做,不满足这种人的期望。因为他们就是想借助恐吓和愤怒,来让别人无法反抗的屈服,所以,在你明白对方的意图后,不能与这种人直接交锋,不要去说对错和输赢,但有几件事必须做,有几件事一定不能做。

一:要勇敢维护自己,勇敢面对他们,如果一开始你就让对方牵着鼻子走,那么对方就会把你当做不值得注意和不屑一顾的人,所以第一步就是快速的心理建设,敢于直面又不直接发生正面冲突。

二:先让对方发威,不管对方说什么,只要不动手,你就站在原地看着他,直到他慢慢失去攻击的势头时,你的机会就来了。

三:不要过于谦让,抓住机会打断对方的时候,要坚持把自己的观点和依据讲出来,不要担心讲的结果怎么样,要讲下去,必要时,请保持微笑,尽量以友好的态度出现。

四:一般这种公开攻击者遇到的大部分人对他们的攻击反应都是比较刻板和呆滞的,或者很快就会认同他们的意见,假如你的反应和大部人不一样,那么你就能引起他们的注意力,通过这一点,他们就会知道,你不会被牵着鼻子走的,你要尽可能的引起他们的注意,可以根据关系的密切程度用不同的语调喊他们的名字或称呼,不报有损于他们的人格。

五:如果有机会,要设法让对方坐下来,因为在坐下来的情况下,对方的攻击性会稍微弱一些,你可以尝试给对方一把椅子说:如果我们非要争论不可,还是先坐下来,舒舒服服地谈。如果对方不愿意坐下来,就要站着攻击你,这就比较麻烦了,他们的攻击指数会很难平复。

六:要清楚表达自己的观点和意见,说的时候要坚定,自信,果断,比如:依我看,这个想法也挺好,但是我不认同....或者说:你的意思我已经明白了,如果....那么....后果....。把最差的结果告诉对方,让对方权衡。

七:避免正面的冲突,因为对方本来就擅长直接攻击,你正面对抗他们反而会加强自己的攻势,他们擅长直接攻击是因为在以前的攻击中总结出了很多好用的方式,什么刁钻古怪,刻薄,随意*渎亵**等等,你一个新手很难应付的。另外就算对方激发了你的愤怒,你能战胜他们,但是如果你把一位有攻击性的同事或恋人打个落花流水,最终别人也会认为你也和对方是类似的人,从而影响以后的人际关系。

八:不要去强调谁赢谁输,谁对谁错,用避其锋芒的办法来解决问题,当你是友好的,而不是要战胜对方的时候,他们会转变态度和你求和的,这种转变很微妙的,在他们心里只要认为自己无力震慑住你,而你又没有把他们当做敌人的时候,他们反而会敬佩你。

九:如果是面对你的领导和上司,你要明白,任何一个领导者都不会公开对大家说:“我想辞掉你,因为你反对我*辱侮**你。”同样重要的是,你的任务是否能圆满完成?如果你责任心不强,工作又达不到要求,你的对抗将没有任何意义。

所以当你勇敢地面对他人刻薄的攻击时,你必须能够很快地区分什么是人身攻击,什么是对工作的非难,什么是为了更好的工作而展开的正当批评。

以上的重点你记住了吗?在面对公开攻击者的时候,一定要正确理性地面对,避免被对方激怒后再被别人牵着鼻子走了。你应该也能举一反三,为了达到自己的某些目的,在适当的时候去做一个有攻击性的人了。