小栗好几年多没去银行了，今天偶然走进一家银行大厅看到，业务窗口高度降低了，业务窗口数量减少了，智能机却增加了，银行的客户引导员站在智能机旁耐心地指导储户操作，以往储户长时间排队等待的现象却消失了，太惊讶、太意外了！
我作为一名银行客户经理，将银行网点的减少与服务大厅布局的悄然改变的三大原因给大家讲明白，让大家在办理银行业务时，能够与时俱进，精准对接，快速高效，不走弯路。
①应对线上交易分流的需要。随着互联网金融的飞速发展，网上银行、手机银行得到了广泛的应用与普及，人们针对银行业务大多都选择了在线上搞定。在这种背景下，原先密密麻麻的银行网点，已从门庭若市，变得门庭罗雀。为此，银行为了节省成本开支，不得不削减不必要的网点。同时，引进大量的智能机，取代了大部分柜台。 以前，很多需要在银行柜台办理的业务，现在都可以通过银行智能机快速办理，大大优化了服务流程，明显提升了储户体验。
②应对线上交易方式改变的需要。如今，现金交易越来越少。人们习惯使用手机上的微信或支付宝作为常用的移动支付工具，只要在微信或支付宝上绑定了银行卡，就可以进行存取款、网购外卖、转账付款、理财保险等众多线上交易。在国内，人们已经实现了出门不带钱包、不带现金、不带银行卡，一部手机就可以走遍天下！
③应对银行节约成本的需要。近年来，由于人们大多银行业务都在线上搞定，导致传统银行网点的客流量不断下降，银行网点收益无法覆盖来自银行的店面租金、人力成本、装饰成本的支出。关闭一些银行网点已成为大趋势。据统计，去年全国商业银行网点关闭了近2600家。为此，我们储户只有做好以下三点，才有可能精准对接，快速高效地在线上或线下办理银行业务。
一是熟练操作。我们应该活到老、学到老，要与时俱进，不断学习，熟练掌握网上银行，手机银行，银行智能机，银行A丅M机的基本操作，只有这样才能不被时代淘汰。
二是精准分类。针对存款、取款、转账、付款、*款贷**、理财、保险等业务，我们直接可以在手机银行或网上银行搞定，其中：*款贷**、理财、保险等业务可以先咨询银行客户经理，确认无误后再在线上操作。
三是谨慎办理。针对大额取现、挂失补卡、密码重置、卡片激活、理财保险、家族信托等必须去银行办理的业务，我们要仔细阅读银行文件，谨慎签字，防止被忽悠，防止存款变理财，甚至存款变保险情况的发生，特利是不要将自己的银行卡、身份证，银行密码交由银行客户经理代办银行业务，防止钱财被骗。
我们要谨记：银行业务无小事，无论是线上还是线下，都应谨慎、谨慎、再谨慎。守护好、经营好自己辛辛苦苦挣来的每一分钱。针对不会手机银行或网上银行老年人，尽量避免人流相对集中的月初、季末，节假日，以及集中发放工资的时间去银行办理业务。小栗已经明白了，您明白了吗，评论区告诉我！