【机锋资讯】6月21日消息，我们知道，Uber有八成用户都是绑定了支付宝/银联卡，在进行小额付款时是不需要提供密码的。这也就便利了非法份子进行盗刷，最近以来盗刷案件时有发生。
据报道，最近，朱女士称其手机收到银行付款信息，信息内容显示，她在浙江地区使用Uber，并支付了100多元车费。
朱女士表示，收到信息后她尝试使用Uber账号，但无法正常登录，系统提示账号或密码存在错误。对此，Uber中国通过邮件回复，会进一步核对信息，并尽快解决问题。
类似的一幕同样出现在消费者张女士身上。6月19日下午突然收到自己信用卡一笔137.33元的消费通知，银行扣款信息显示，消费来自于Uber在上海产生的费用，张女士此时正在北京。
紧接着，张女士又收到一笔10元消费通知，该消息同样来自于Uber在上海的消费。怀疑Uber账号被盗的张女士立即通过电话将信用卡挂失冻结。就在冻结后，该Uber账号仍在不停下单，但已无法支付。
根据中枪用户的描述，大概可以知道违法分子的手法：通过非法手段窃取了用户的UBER账号，然后在自己的设备上登陆。通过和同伙之间伪造用车的交易，从而把用户支付宝中的金额转移。由于大多数用户的支付宝和银联卡都默认开启小额支付免密码的功能，所以在付款的时候不会遇到任何阻碍。
此前针对优步账户频繁被盗刷的事件，优步做出过回应，优步当时表示：“优步一直通过多种途径提醒广大用户在设置密码时选择复杂且独特的密码”，避免在多个互联网平台使用同样的账户名和密码，以提高自身安全系数。同时，Uber表示，优步设有专项客服人员为用户提供帮助，“确保用户非本人的消费可有效返还”。
目前要是有用户发生类似事件还是需要登录Uber申请对账户实施保护锁定。登录Uber，点击账户信息，果然发现有一则可选项为“我认为我的账户被盗用了”。点击进入后，页面提示可修改密码或者联系客服协助解决。安全贴士显示，用户可将详细信息描述给客服，客服查实后，解决方式是对账号进行锁定保护。
但是，现在联系方式依然只有发送邮件。也就是说，优步的账号保护措施亟待完善。