文/菲爷

「 老母亲与娃斗智斗勇的实战案例~ 」

老母亲们可能都经历过，娃的小脑袋经常会有一些匪夷所思的想法，然后还会特别固执地坚持。

例如菲爷最近就遇到一件：大热天的，我家娃竟然死活不肯穿凉鞋~

每天早上出门，我都想一次又一次地说服娃穿上凉鞋，然而每次都是费尽口舌，铩羽而归，最终仍然是以娃坚决不穿凉鞋收场。

当然穿不穿凉鞋这本身可能是一件小事，但是今后可能还会遇见各种各样类似的陷入僵局的事情，有的事情可能会真的至关重要，例如学业、职场、伴侣的选择……

那么，有没有一些系统论的方法可以解决这样的事情呢？

菲爷最近刚好在在线课堂上听了一些谈判技巧的课，打算把其中学到的一些谈判技巧用在解决这件事情上，做一点「实战尝试」。

第一步，明白谈判的的真正目的和底线

说到谈判，很多人总会觉得，谈判的目标就是「我赢你输」，或者是「我的利益最大化」，抱着这种目标，谈判很容易陷入僵局；而事实上，谈判真正的目标在于「取得一个双方都能接受的结果」。

有一个很有趣的例子：一位爸爸去到自行车商店想要买下儿子心仪已久的一辆自行车，作为一周后的生日礼物，正好这个店里只剩下最后一辆这款车了。就在这个时候，又来了一位妈妈，偏偏也想要买下这辆车，因为她的女儿第二天要参加一个自行车比赛。

在这个时候，如果两个人抱着「我赢你输」的目标，那很可能就是闹得互相争抢或者哄抬价格。

而事实上，他们经过讨论，商量出了一个两全其美的解决方案：由想买生日礼物的爸爸买下这辆车，借给想要比赛的妈妈去参加比赛，然后带着比赛的荣誉再还给这个妈妈。

这个解决方案的精妙之处在于双方都明确了真正的目标：这位爸爸想要的是「一周后，作为生日礼物，长期持有」，而这位妈妈想要的是「明天参加比赛，临时使用」。

在真正的目标和底线确立后，双方谈判取得一致也就很容易办到了。

所以，在湾湾「不肯穿凉鞋」这件事情上，我真正的目标是「一定要她穿凉鞋」，或者「一定要孩子服从我」吗？

跟孩子，要死磕的事情很多，如果每一件事情非要按照自己意愿，那你很快就会被累死。

而实际上，我真正的目标应该是「让孩子在穿着上感到舒适和健康。」

那么问题来了，如果她觉得「即使穿着袜子和球鞋也仍然感觉舒适」，那么我还有必要非要她换上凉鞋吗？

当然就随她去咯。

但是后来发现，因为穿运动鞋和单鞋在天热的情况下，出的汗很多，把袜子浸湿了，一天下来，脚上的皮肤被沤得都发白了，持续天天如此，可能会造成皮肤破损的后果；

在这个情况下，那才真正违背了「让孩子感到舒适和健康」的目标，我这才决定，还是要动用各种小心机来说服她穿上凉鞋。

第二步，明白对方意图真实的原因

我在正面管教的相关书籍中，看过一段非常有趣的话：当你明明是为孩子好，而孩子却非要反其道而行之的时候，你可能需要分析一下孩子真正的动机是什么？

是想引起你的注意吗？是家庭中的权力之争吗？还是基于孩子个人认知和体验的某种特殊原因？

俗话说，马儿驯服不了，与其抽死它，不如遛它。

「遛它」其实代表的就是一种沟通的方式，通过沟通与倾听去了解对方真实的想法和意图。

所以我问湾湾，「你为什么不喜欢穿凉鞋呢？是因为穿着不舒服吗？」

她说：「是不舒服」

我又问，「是怎么不舒服法呢？是太紧或者太松？还是会磨脚？还是鞋底太硬？」

她说：「都不是，是进到水会不舒服」

后来我才知道，原来是她幼儿园的洗手间地面经常会有一点潮湿，以及洗手的时候容易把水洒到鞋子上，结果凉鞋弄湿了，就会不舒服。

知道了这个具体的原因，我也便知道怎样对症寻找解决方案了。

第三步，尝试做出一定妥协退步

在谈判之中，最常发生的事情，莫过于就是「妥协和让步」了。

「妥协和让步」最核心的原则，就是尽量坚持你真正的目标和底线。

例如我在上文提到的，「让娃穿上凉鞋」并不是我真正的目标，「穿着舒适和健康」才是。所以，在其他无关紧要的事情上，给予一些补偿和让步。

在知道她是由于怕卫生间的水弄湿鞋子导致不舒服的原因之后，我想到了一个解决方案：

买了几双特别漂亮的带蕾丝花边的小短袜，让她可以搭配凉鞋穿，而如果穿运动鞋的话，小短袜的花边就露不出来了；

另外，在上学的书包里备多2双袜子，如果遇到袜子湿了的情况，可以随时换上干爽的袜子。

经过「漂亮的花边短袜」的收买，娃终于同意「袜子配凉鞋」的方式上学了。

第四步，寻找外部资源

中国有句古话说：「君子生非异也，善假于物也」，就是说，君子生来并没有什么和别人不同的地方，只不过是擅长于借用外部资源而已。

有时候，如果你无法说服孩子接受你的一些观点，不妨寻找其他对她能造成影响力的外部资源，来帮助你达到目标。

能对孩子具有影响力的其他资源有哪些？

太多了！有其他家庭成员，有身边的其他小伙伴，有喜爱的卡通人物和相关故事情节，有相关主题的绘本……

在生活中的很多其他事情中，我都曾利用这些相关资源对孩子的影响力成功达到目标过：例如借助《好饿好饿的毛毛虫》的绘本，让孩子乖乖穿上睡袋假扮成一只毛毛虫；借助巧虎的故事，教会孩子吃饭前要洗手的习惯；借助「参观」邻居小姐姐在便盆上尿尿的场景，让孩子接受了在尿盆上尿尿……

不过，在穿凉鞋这件事情上，娃还真的是很固执，我和爸爸、奶奶轮番游说，娃都始终不为之所动。

是时候搬出杀手锏——幼儿园老师了！

幼儿园老师说的话，对娃来说，那简直就是圣经，你们懂的！于是我给老师发了一个信息，请老师给娃洗*脑洗**：「不同的季节应该穿不同的鞋子，就像不同的季节的要穿不同的衣服一样，在夏天的时候，还是鼓励小朋友们穿着凉鞋上学，这样可以保持我们的小脚清爽凉快。」

同时请老师教会孩子，在上厕所洗手的时候，如果不小心把水泼到鞋子上，可以拿一点干纸巾，把鞋子脱下来擦干脚和鞋子，就可以解决了。

老师非常支持帮忙进行了一下「*脑洗**」工作，娃回来的第二天，终于开始穿上凉鞋了。

你也许会说，只不过是穿个凉鞋这么件芝麻小事，竟然要如此劳心费力，当妈的是不是太累了？

这的确是一件小事，但是它代表了作为父母，真正愿意用沟通技巧来出来孩子成长中遇到各种类似事情的一种解决问题的思维：「既要为孩子好，又要充分尊重孩子」；

而且，对于这些谈判和沟通技巧的习得，纸上得来终觉浅，而孩子正为你提供了反复演练的场景，让你在职场上也会受益无穷，育儿也即育己，不是吗？

The end

作者简介：辣妈菲也（spicymom2014），从神经大条、没心没肺的文艺青年，变身三头六臂、金光闪闪的妈妈；从通信业世界500强海外骨干，变身回国女性创业者；从科学育儿、正面管教到麻辣毒舌的管窥婚姻、女性觉醒；愿我像一个人格鲜明的闺蜜，一路陪伴你左右。