甲醛超标各种问题就在我们身边,不是吗?

买家具,家装材料是不是毫无安全感?无论企业大小,就算是知名品牌也都一直被爆出产品质量问题。最常见的是甲醛超标问题,每天都有人在我们耳边重复:甲醛超标会致癌,会诱发白血病,会出现各种不适症状,我们都被毒怕了。

一直找不到真正有效的治理甲醛的方法,真的遇见甲醛超标的问题也会觉得有困难退缩。怎么办?

甲醛超标,你得维权要赔偿哦!




甲醛超标维权案件盘点
一家三口中毒,艰难维权获赔
2004年城阳邵先生购买实木家具甲醛超标5倍,一家三口甲醛慢性中毒,治病花费巨额医疗费用,状告家具公司,先后10年维权获赔80余万。
分析:购买家具甲醛超标,邵先生举证甲醛超标报告及患病相关档案,环境污染责任纠纷适用“举证责任倒置”,家具城不能举证排除甲醛超标与邵先生一家所患疾病因果关系被判赔偿。
正常维权获赔
2016年北京市通州区王女士购买一套价值7800元的衣柜,安装后家人出现各种不适症状,委托检测发现甲醛严重超标,王女士起诉法院认为家具公司存在欺诈行为,要求退还货款并三倍赔偿,经调解家具公司退换王女士货款并进行赔偿。
分析:购买家具甲醛超标,王女士委托检测机构出具报告,根据消费者保护法可以依照合同欺诈要求家具公司予以赔偿,此类案例一般协调较多
居住6年发现衣柜甲醛超标,维权未果
苗先生购买海尔东城国际小区精装修房(家具都配全),入住6年后检测发现衣柜甲醛超标7倍多,已经找不到衣柜厂家品牌,而与开发商的合同中房屋陈设售后维护时间仅为2年,无法配合苗先生维权,只能靠苗先生自己联系厂家,但该衣柜品牌已经不存在,维权未果。
分析:依据合同苗先生无法要求开发商赔偿维权,但同时家具厂商已经不存在,无法维权
甲醛超标维权没有进展
2015年耿先生花8000多元购买了一套品牌家具衣柜,经专业检测衣柜环境甲醛超标4倍,而家具厂商不认可测试结果,不提供退换货,维权半年没有进展。
分析:板材检测破坏家具完整性,权威检测机构少,检测费用高,普通消费者负担极重
维权拦路虎
家具甲醛超标问题屡见不鲜,但真正走上维权路的受害者却凤毛麟角。
总结下来原因有三。
1. 有效检测难
现在是法制社会,凡事要讲事实证据。消费者想要维权,第一步一定是取得检测报告。而真正国内做家具甲醛检测的专业性公司和机构不多,非但检测机构不多,检测费用也相当昂贵。因而,很少以个人名义送检去检测机构。

2. 无良商家拒不承认
这方面是涉及到消费者购买的商家。有时候消费者为了贪图便宜没有像商家索取发票,而没有购买凭证这一维权的必备证物,基本无法维权。

3. 周期漫长心累到放弃
法律讲究“谁主张谁举证”,不仅是消费者举证,商家同样也会举证来证明自己清白和无辜,因而举证过程会耗费相当大的人力物力,会拖延整个维权周期。做甲醛检测需要把家具大卸八块,检测方法也会破坏家具的完整性。这样一来,前期花费的成本会相当大,但维权结果却是个未知。有些甚至得到的赔偿不及维权过程中的成本,最后维权胜利的结果也只能安慰自己争了口气。

维权途径
维权顾名思义就是维护自身的权益。而维护权益出了走诉讼途径之外,还有寻找消费者协会这样的机构,还有就是私下协商解决。
l 法律诉讼途径
国家没有针对甲醛出台相关的条例。一般涉及家具甲醛超标会选择告商家侵权(侵害健康权);或者告商家违约,因为家具出售是个买卖合同,但出售商品质量不合格就构成违约。
走法律途径会经历一个举证的过程,因而整个诉讼周期很长,需要花费的人力物力也是相当大。
l 消费者协会诉讼途径
消协是专门帮助消费者维权的一个机构,相对于走法律程序,消协的诉讼周期会相对较短,消协出面调解消费者与商家之间的问题。但是与法律诉讼途径一样的是,消费者同样需要举证给消协。
l 双方私下调解
这个方法适用于一些还是有良知的商家。双方各取所需互不打扰,作为商家不会想把事情闹大,损害自己声誉,消费者也只是想维护自身权益,获得一部分赔偿。

无论是选择哪种维权途径,举证是必不可少的一个过程。那么,维权需要准备一些什么材料呢?

以家具为例,举证时需准备购买家具的合同、发票、送货单等各种票据;证明甲醛超标有公信力的检验报告、发票;甲醛超标导致的实际损害,例如导致生病的医药费单据。
有维权成功的自然也有维权失败的,维权失败不外乎举证不当和举证不利。很多消费者在举证的时候因为隔的时间较久,举证相对不容易,对自己的权益也相对不利,因而在诉讼过程中不能取得自己本该获得的赔偿。
因此要特别注意,关于诉讼时效,因质量原因引起的侵权纠纷,诉讼时效是一年,从拿到检验报告之日起起算诉讼时效即可。
