“患者长期卧床，尿不出尿来，小腹都隆起了，去医院怕受到病毒感染，请医护人员上门服务，地址是……”2月17日晚上7点半，河北港口集团港口医院“健康港城”APP的“医护到家”平台上收到了这样一条求助信息。
“我们马上出发！”正在值守的港口医院急诊室护士长娄侠接到信息后，立刻向患者家属回复。娄侠带领两名医生、护士穿戴好隔离衣、护目镜、口罩等，带上相关医疗装备，迅速出发了。不一会，他们就来到患者所在地耀华小区。患者是一名70多岁的老人，长期卧病在床，出现了尿潴留，娄侠和医护人员一边安慰老人，一边为老人插尿管导尿，不一会，就把老人滞留在膀胱里的尿液疏导出来，老人隆起的小腹也正常了。娄侠又嘱咐了家属相应的注意事项才带着医护人员离开。
娄侠告诉记者，港口医院“健康港城”APP的“医护到家”功能启用一个月以来，已经为10多位市民提供服务，基本都是常年卧床的患者。患者和家属通过*载下**“健康港城”APP，点击“医护到家”功能，就可以根据需求选择后直接下单，港口医院医护人员会根据派单信息，携带相应的医疗设备，前往派单地点，为患者提供上门服务。娄侠说：“现在处在新冠肺炎疫情防控时期，很多病人更不敢出门，医护上门服务就便捷多了。我们辛苦点无所谓，大家都健健康康就好。”
在防控疫情工作中，港口医院针对一些患者存在发热、咳嗽、呼吸道不适等症状与普通发热鉴别不清而导致不敢前来医院就诊的恐慌，还有一些不必来医院就诊的普通发热人员避免来院就诊造成交叉感染等问题，港口医院组织呼吸专业相关医务人员，依托港口医院“健康港城”APP，开通线上“发热咨询门诊”专栏，在线医生在最短时间内进行回复应答。针对疫情期间市民的心理问题，港口医院还组织心理咨询师团队，推出“心理咨询与干预门诊”，提供义诊咨询服务。目前已开展线上问诊300多人次。
“健康港城”APP的“健康管理”功能，还可以对慢性病患者进行“居家远程慢病管理”。“比如疫情前的一些高血压、糖尿病患者，疫情期间不方便出门，可以通过‘健康管理’将血压、血糖的测量数据传给医生，医生可以在线对患者用药、换药等方面进行指导。”港口医院网络信息科科长周哲对记者说。下一步，港口医院还将完善“健康管理”功能，正在开发“在线续方”，可以为患者提供上门送药、上门刷医保卡服务，进一步简化患者的日常购药流程。
记者：李楠
编辑：李志财
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