2月23日上午，患者侯阿姨（化名）的家属将一面写着“技术精湛、精准取石、耐心细致、和蔼可亲”的锦旗送到东院院区泌尿外科，表达了患者对科室主任蓝志相、护士长李金蓉及全体医护人员认真负责工作态度及精湛医术的感谢。
该患者饱受肾结石折磨40年，虽多次在院外就诊，但治疗效果不佳，且最近反复出现尿路感染。为寻求进一步治疗，患者慕名来到我院东院院区泌尿外科就诊。
经过相关检查，最终患者被诊断为复杂性多发结石合并感染。由于年纪稍大，手术风险较高，患者心情十分焦虑，常常询问医护人员自己的病情问题。针对患者的实际情况，蓝志相团队为患者制定了个性化的诊疗方案，对于患者提出的疑问，科室的医护人员耐心地解释，大大缓解了她的焦虑，增强了她治疗的信心。
经过抗感染治疗，蓝志相团队为患者施行了双侧微创经皮肾镜取石术，完全取出了患者双肾结石。术后，在护理人员的精心护理下，患者很快康复出院。
▲术前术后影像学对比
患者出院后，一直记挂着住院期间全心全意照顾她的医护人员，并为他们的敬业精神所感动，于是托其家属为科室医护人员送上了锦旗以表达感谢。
锦旗虽小，情谊无价。它不仅仅代表患者对医护人员的信任和肯定，更是一份责任，激励着大家以更饱满的热情和更负责任的态度全心全意为患者服务。科室将继续贯彻落实院*党**委“*党**建引领、文化聚心、学科发展”的高质量发展战略，秉承“人民至上、生命至上、人民医院为人民”的服务理念，不忘初心，砥砺前行，强化学科发展，狠抓医疗和护理质量，为患者的健康保驾护航，助力医院二次腾飞。