很多人在看病的过程当中会觉得自己的医生很凶，对病人大呼小叫，甚至“不好好说话”，明明对他很客气很有礼貌，但他就是一副暴脾气，真的觉得来趟医院不但身体上不舒服，心里更不舒服，没病都会被医生气出一身病来。

是不是很熟悉这个场景？

首先，医生为什么要凶？

医生说话凶，是因为太温柔病人容易不当回事。

医生如果轻描淡写地说多吃点水果，对健康有好处，那你会想当然认为，不吃也没事。但是如果医生很凶地对一个化疗的病人说“你喝的水太少了！我昨天怎么和你说的！”患者也许就更听话了。

假如医生对病人发火，那可能真的说明病人某个举动很危险。

医疗安全有时候就是一个个小细节导致的，有时候甚至是争分夺秒的，因此医生不止是对你脾气暴躁，在手术台上激动的时候多暴躁的时候我都见过。

患者觉得“小题大做”，是因为患者不了解自己犯的错误多么危险。

在疾病康复的过程中，有很多风险是只有管床医生知道而患者自己不了解的。比如：缺乏活动会增加血栓、造成肺栓塞的风险；肺手术之前需要患者严格戒烟；化疗后饮水量少不容易帮助人体排泄化疗药，会蓄积造成风险。

医疗服务是一种特殊的服务，它是以恢复健康为主要评价终点，而不是患者满意度，有时候甚至为了康复，不得不损害患者满意度。

另外，医生没有额外的时间和精力去取悦病人，是普遍现象。

在中国，医生的工作负担非常重，重到医患比全球倒数，因此大部分公立医院的医生确实无法把满足病人放在第一位，而只能把医疗质量和医疗安全放在第一位。这个普遍现象的确需要改进，但是在当下是个无法改变的现状。

同时判断，到底是医生的问题，还是父亲自己就有问题？

从你的经验来看，你爸爸自己是个“听话的病人”吗？

比如说，你父亲是不是没有完成好医生交代的嘱咐，甚至擅自违背医嘱。病人的不听话，很多时候会造成他意想不到的后果，必须“批评教育”。我就见过一个医生强调患者必须每天努力咳痰，不然就出大问题，结果第二天早上发现病人因为痰没咳出来发烧39度，家属还在边上打游戏。

如果医生对其他患者也是这样一个态度，建议爸爸不要太放在心上。

一般病房家属之间都是能互相交流的，大家也会分享和比较，和这名医生的其他患者聊聊天，也许会发现这个医生本身的脾气比较暴，但是大家也都习惯了。

如果大夫是脾气坏，技术好的类型，那你要劝父亲适当容忍对方的脾气。

如果能在业务的过程中感受出他的专业度，从其他医生和护士的评价中发现他是一个科室值得信赖的人，换药、穿刺、监测患者的电解质、询问患者的既往病史做到心中有数等都很不错，只是脾气坏，那你可以给父亲讲道理，让他试着容忍对方的脾气。

如果医生对别人温柔，只凶你父亲，扪心自问自己和父亲有没有提过不合理的要求。

尝试从自身找原因，看是不是你爸爸做了什么事情让医生觉得不够舒服。曾经有个患者每天都缠着医生问能不能换单人间，好不容易给调换了之后，又去找医生问能不能换个有窗户有厕所的。然而病房就没有这种房间。这种不断给医生提要求的心情能理解，但是医院的资源是有限的，医生如果在这些事上耗费了过多精力，自然不会心平气和。

不妨教父亲帮助管床医生管理他的情绪。

你可以告诉他，如果医生发脾气说某件事情，不如试着先把自己的火气先压下去，顺着医生的话答应一定改，等平静下来之后，再去想医生的说的内容是否合理，最后才是想想他的脾气有没有伤害到自己、让自己不舒服。