互联网时代处处需要实名验证，户口、身份证必不可少。但现实中，却有这么一群人，因为户口问题成为了“无名氏”，导致读书、出行极其不方便。近期，广东公安着力解决特殊群众落户难问题，为群众解决“疑难杂症”。

三十四年，终于有“身份”了！

2020年底，谢某波带领其养女谢某雯到东坑镇政务中心申请办理收养入户业务，工作人员了解了基本情况后，建议去公证处先做收养公证，出具公证书后即可办理收养入户。在经过一段时间的调查核实，东莞市东部公证处出具《法律意见书》，认定谢某波和谢某雯不符合实事收养条件。

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2021年4月23日，东坑公安分局联同东部公证处以及东坑司法分局对申请人谢某雯的申请存疑无户口人员入户进行详细座谈，对其个人情况再做进一步沟通。

谢某雯，1987年出生，自2014年萌发入户的念头以来，遇到重重困难，由于对政策不了解，走了很多弯路，谢某雯一直未能办理入户，导致读书、出行、工作极其不方便。

获悉情况后，分局领导想群众之所想，急群众之急，立即为她开通“绿色通道”，积极加强研究调研，为群众解决实际困难。

为谢某雯办理入户需要走访调查、采集信息比对、信息公示等流程，时间较长，分局户政领导本着为群众负责的原则，耐心、细心为谢某雯跟踪每一项流程，多次与谢某雯沟通，通报办理进度。终于，6月1日，东坑公安分局成功为谢某雯办理入户，并为其办理了身份证以及临时身份证。

当了24年“黑户”！在中山警方的努力下，女孩终圆户口梦

中山民众女孩丽丽（化名）因未及时办理出生证，做了24年“黑户”。

今年4月，李女士和其女儿丽丽到中山市公安局民众分局反映该情况，希望公安机关能帮助其女儿解决入户登记问题。

1995年，李女士从贵州来到中山市民众镇务工并结识了男友，1997年生下了女儿丽丽。由于诸多原因，李女士一直未能和男友领取结婚证，也没办法为女儿办理出生证明，导致其女儿一直无法上户口。2012年，丽丽的生父因病逝世后，便无法为丽丽和生父进行亲子鉴定。因此，落户问题一直没有办法解决，丽丽成为“黑户”生活至今。

4月27日，中山市*访信**局和市公安局*访信**部门、户政部门的工作人员来到民众公安分局，启动疑难户口会商机制，为丽丽解决户口问题制定了专门工作方案。

民众公安分局户政民警对李女士家庭、周边邻居、丽丽曾入读的学校进行细致的走访调查，从多个方面入手，调查丽丽的户口问题。经多方努力，5月14日，民众公安分局收到了瑞溪派出所的回复反馈：已就丽丽“黑户”问题展开调查，并已和李女士母女取得联系，要求其母女二人返回贵州省正安县瑞溪镇协助瑞溪派出所进行调查核实，如情况属实，将尽快协助丽丽办理入户的相关工作。

5月17日，民众公安分局为丽丽出具身份证明，并帮助丽丽踏上了回老家补登入户的行程。在瑞溪派出所调查和办理下，丽丽在两天内顺利补登了户口，并办理了临时身份证。

开辟绿色通道 民警为8旬老人“撑腰”

今年5月，白坭派出所民警在走访辖区某敬老院时了解到：该院入住的一名孤寡老人正在为办理二代身份证犯愁。经仔细询问得知，原来老人是三水区本地人，今年已经八十多岁了，膝下无子女，在政府的帮助下入住了当地敬老院。因双目失明、腿脚不便，身份证遗失了一段时间也未曾补办。长时间没有身份证给老人的诸多生活带来不便，也成了敬老院护工的一块心病。

“现在衣食住行都需要用到身份证件，爷爷没有证件，干什么都不方便。”在了解清楚相关情况后，白坭派出所主动联系了敬老院负责人，并商谈了解决方案。5月27日上午，派出所户籍民警联合敬老院工作人员利用轮椅将老人接到白坭镇行政服务中心，并针对该特殊情况，为老人开辟了绿色*证办**通道。

由于老人双目失明，无法识别相机镜头的位置，老人局促地说“我看不见，我怕照不好”，“爷爷，您不要紧张，放松一点，这次一定会帮你把身份证办好”民警和护工来到老人身边，一边安抚老人的紧张情绪，一边为老人整理好衣服，摆好姿势，最终成功采集到合格的人像信息，顺利办理完身份证补办业务。

男孩受“黑户”困扰 民警帮忙解难题

5月18日，茂名高州古丁派出所主动为一名被收养男孩办理了入户手续，解决其无户口难题。

近期，古丁派出所民警在日常走访工作中了解到，龙湾根竹园贰村欧某于2014年在东莞市黄江镇拾养一名被人遗弃的男婴，由于没有相关收养手续，所以一直未能为孩子办理入户，导致孩子上学、就医等产生诸多不便。

了解情况后，古丁派出所户籍民警马上深入走访调查，向龙湾村委会干部及村民了解情况，收集欧某收养男孩的相关资料，并将孩子信息录入打拐库进行核实。收集完善材料后，户籍民警迅速向上级呈报审批，依法依规为收养男孩办理了落户手续，解决了男孩上学、医疗等问题。

当欧某接过男孩户口簿时，对古丁派出所民警主动作为，快速为民解难题、办实事表示了高度赞扬。

户籍民警全力解忧，少女户口终有着落

近期，龙湖公安分局机场派出所户籍民警王伟华在工作中获悉：凤窖村村民陈某瑶14年来因没有户口，导致其生活、学习都受到影响。接报此情况后，民警立即开展调查。

经查，2005年，龙华街道凤窖村村民陈某与贵州女子曹某同居，于2007年生育一女孩起名陈某瑶，5个月后曹某出走下落不明，后来经陈某瑶的亲属多方打听，曹某已于2012年去世。陈某瑶父亲陈某2008年因犯罪被判刑，现在青海省西川监狱服刑。此后，陈某瑶就生活在她姑母陈女士家至今，因无法提供陈某瑶的入户所需材料，故一直未能办理入户。机场派出所通过积极工作及多方协商，由西川监狱提取了陈某的血液，经市局相关部门做DNA鉴定，二人符合生物学父女关系。

5月15日下午，机场派出所为陈某瑶办理了入户手续。在拿到户口本的那一刻，陈某瑶心情激动万分，连声感谢！

5月23日，龙华街道凤窖村村民陈女士及侄女陈某瑶一起向机场派出所赠送锦旗，以感谢户籍民警为陈某瑶解决长达14年没有户口的难题。

来源 中山市公安局 东莞市公安局 三水公安 高州公安 汕头龙湖公安

编辑 陈晓霞