回复网友：快递拿走了却投诉快递员没送，遇到讹诈快递员怎么办。以前遇到这种情况是私了与收件人协商撤诉。如果撤诉后面就没事了。虽然遇到这种事我也是正义感满满，想给敲诈勒索的收件人绳之以法。但是现实确实你不能因为这一件事放下所有事，后面还有包裹要派，明天有明天的包裹。抽出时间处理较真影响后面的快递派送，罚款赔的更多。伤不起。有些快递员一旦遇到讹诈直接私了赔偿，私了甚至比罚款少一些，破财免灾节约时间成本。现在正确的做法是先报警，留下记录，哪怕最后赔钱都应该先报警。诈骗次数多了自然会进去的。
其实现在做快递员很难，越来越难了。按收件人要求放门卫放前台后，如果产生遗失冒领情况，也算快递员的责任。投诉也管用。有的地方有监控还能说的清楚，没监控或监控坏了只能快递员们倒霉。
曾经做快递员六年，后转驿站。 2021 年初转让脱坑。发出件有过遗失，到达件零遗失。被冒领为零。被敲诈两次，只成功过一次。第一次是双十一收件人让被人代取件，后过了一周再来说没收到件但是已签收，找到签收底单照片说不是她本人签收的。直接投诉要我赔偿。当天工单下来让我 24 小时内处理，到期不撤诉直接罚款赔偿。那个时候还没有驿站出库签收设备。只能晚上加班调监控，根据手机拍照签收时间调取监控。再把签收人的监控发给收件人看，收件人开始还说不认识，然后我撒了个善意的谎言：按公司规定我现在把所有资料提交给公司，由公司专人负责与警方对接，可以先行赔付，但是如果确定了是你让别个代取就涉嫌诈骗，是要负责任的。最后收件人服软了说先别报警，是她老公让别个代取的，她忘记了。一句忘记了还我双十一白忙乎几个小时。只为这一句误会。另外一次被诈骗成功是微商，先发快递退货，货收到后改地址，让她先打款她一直推拖，拖到签收了就把我拉黑了。
给正在干快递驿站的兄弟们提个醒，备一个发电机，我一个朋友干乡镇的驿站，收件人专挑停电的时候取件投诉，没有监控没法说理去。
在我心中一直认为大多数快递员都是高尚的，特别是老快递员，人品都是经过考验的。我们拿着客户价值几千上万的包裹，从来不考虑包裹内的价值。不管是几千上万还是几毛钱的，都以平常心对待每一个包裹。能抵挡住诱惑。