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案情简介
春节假期，来自贵州的张某在玉环某大排档请一帮老乡吃饭，因饭店的顾客较多，张某在座位上久等服务员未至，于是起身准备去催一下，结果不小心摔了一跤。去医院救治，发现这一摔导致骨头摔裂，需要静养2个月。两个月的休息，对于打工的张某来说意味着两个月没有任何收入，于是去饭店理论，希望店老板承担一部分责任，结果被店老板拒绝了，后来闹到派出所也无法协调。
因双方意见相悖
无法达成共识
调解一度陷入僵局
饭店到底有没有责任呢？
张某来到了玉环市法律援助中心咨询。张某说正月这几天都是雨天，饭店里的地面也湿漉漉的，但是饭店没有任何提醒顾客注意的警示语，他受伤后向店老板要医药费和误工费，店老板却说，他这里每天来来往往这么多顾客，都没事，就张某摔倒，是张某自己不小心之故，与其无关。
援助律师告诉张某，根据《侵权责任法》第三十七条规定：宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者，未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。饭店老板系餐厅的经营者，在经营管理过程中，未尽合理限度范围内的保障义务致使消费者受到人身伤害，应该承担一定的责任，但张某自己作为完全行为能力人，对就餐的环境应有充分认知，未尽到合理的注意义务导致摔倒受伤，自身也应承担部分责任。
律师建议张某各退一步与老板协商解决，如果协商不下，根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条规定： 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责任的，人民法院应予支持。张某可以通过诉讼途径解决。
愿张某听了律师的建议
能找到相应的解决途径
早日解决问题
在公共场所消费中发生的人身损害，固然一部分原因是经营者未尽到安全保障义务，作为消费者也应当尽到自身的注意义务，避免伤害的发生。此外，如受到人身损害，要及时保留证据，以最大限度地保障自身权益。
龙江普法 转载发布
来源：玉环普法