说@中国移动“小”，当然指的是它的行事风格，一个45万698人的企业，做起事来不如马路边一个小商贩。
12月1日，接到中移动短信：尊敬的客户，您的全网优惠享特权-1GB已失效。又勾起了我对中移动的块垒。
我从2002年开始用@中国移动，20多年间，好几件事让我感受到它的小，它真的小，它的真小，小到无以复加。
2019年前后几年，我一直用它的55元的套餐，服务项目现在我唯一记住的是每月1个G的流量。用了一段时间发现1个G实在是不够用，7月初去我去北京北太平庄移动营业厅想咨询买流量卡一事。营业员告诉我你这个套餐两个月前都改成3个G了。
我吃了一惊，改了两个月为什么中移动不通知我？我当时就火了，吵吵了半天，说话很难听。我知道它不通知客户的目的，无非是逼着你改成更贵的套餐，要么像我似的另外再买流量卡。
为了提醒更多的用户，我回到家立马写了篇《还有多少55元套餐的中移动客户被蒙在鼓里？》发到微博上，回应涌跃。那时还不会发到更多的平台上，否则一定让它遍地开花。
那以后，有段时间我专门留意中移动的负面消息。同年7月21日（时值大暑），更为奇葩的事发生了：弟弟拿着哥哥的死亡证明到中移动江苏瑞金路营业厅办理过户手续，连去3次，得到的答复都是：过户需要双方本人到场。弟弟回天乏术也哭笑不得，他想如果我有那本事还至于为办个手机过户跑来跑去？早发财或当大官努力搞垮中移动了。这狗血的真实的剧情，估计也只有中移动能想得出来。
今年的4月7日，我又险些遭到中移动的“暗算”：具体说是当天下午4点多，接到中移动全资子公司（事后才知）──中国铁通一女生电话，上来就告诉我中移动做活动免费送你宽带。我这人财迷，听到“送”字马上眼冒金光来了精神问东问西。女服务生很热情有问必答，末了来了句：你每月最少要消费78元。没等我回绝，她又打出一梭子*弹子**，“先生，我看你这三个月平均每月消费90多元。”
不可能！我办的啥套餐我能不知道？每月扣39的套餐已用了两年多，怎么可能每月90多呢？我问了她工号，答应一会儿回复她。
拨通了10086，把刚才情况叙述一遍，那边男服务生说您现在套餐就是每月39元。我问他怎么刚才一女服务生说我连续三个月都是90多？他让我甭理她，口气明显流露出厌烦情绪。
我翻了下通话记录，女服务生的电话是“中国铁通”10050，下午4：08。记得工号是08x27。
前两天12月1日，接到短信：【套餐生效/失效提醒】尊敬的客户，您的全网优惠享特权-1GB已失效。
我之前办理的套餐是38＋1元，每月增加一个G流量，可以领50分钟话费。对于中移动既频繁又埋雷太多的短信，我早已深恶痛绝，这次提示也没当回事，照样领我的福利。
按它提示的领取路径如期到手，但随后便收到“订购成功”的短信，我光荣地稀里糊涂地成为今后每月多交18元的又一款Plus版会员。
我为自己又一次“上当”所恼，急忙拨打10086询问情况同时要求取消这版套餐，接线员说6号将接到话费清单，届时你可以再拨打要求取消。
6号没到，也不知道话费清单是不是一如既往的39，我担心变成39＋18了。我还担心6号那天我忘了退订这事，我相信如我一样稀里糊涂上套的人，一定会有忘了取消的。
1号生效，6号可以退订，这和少了运输环节的“七天无理由退货”差不多，由此可见，@中国移动正在对标小鼻子小眼儿小买卖的淘宝平台。
网上看了个三大运营商简报《2023年9月26日刊》，中国移动的员工数量最为庞大，达到45万698人，其中市场人员占比较高，达到20万4404人，技术人员则为16万5873人。另外，三家运营商中，中国移动的硕士及以上学历员工人数最多，达到5万5904人，本科学历员工数量也是最高的，达到30万644人，本硕以上员工占比高达79%。
有这么多市场人员围追堵截，又有最多人数的硕士及以上学历员提供“剧本”想“金点子”挖“坑”，不愁找不到客户、套不住“傻瓜”，即便口装捂得再紧，也防不胜防。
@中国移动是国有企业，但这些年留给我的印象远不如未没见过世面的小作坊，把精力全用在了耍小聪明、玩文字游戏、培养“电诈”上，既没有社会责任感也缺少经商的良心，更没有大企业的格局。这是垄断、不充分竞争的结果。但时代不同了，即使是垄断你也不能办成黑店，跟孙二娘似的来不来就给客人麻翻了，动不动就剁成肉馅。
@中移动应向王志合臭豆腐学，闻着臭吃着香；那位08x27的女服务生应该向薛希涛看齐，别看她是个*女妓**，但无论王安石如何威逼利诱，她就是打死也不出卖嫖客──这可以看成难得的职业道德。